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五一奔赴濱海假期，酒店怎么應付暴漲的人潮？

旅游爆房，酒店新思路一招制勝！

4月29日至5月3日就是大家心動(dòng)已久的五天小長(cháng)假了！

疫情后，報復性旅游消費已經(jīng)成為了不可逆轉的趨勢，在今年五一小長(cháng)假也將會(huì )如期上演，甚至更甚。而與旅游息息相關(guān)的酒店業(yè)，面對人潮如流的的客流，酒店如何保證服務(wù)質(zhì)量，提高客人入住體驗，留住客人？

旅游旺季，客流爆滿(mǎn)，當客人進(jìn)入酒店到前臺辦理入住的時(shí)候，人工前臺的短處就顯現出來(lái)了，入住辦理過(guò)長(cháng)的等待，會(huì )讓客人情緒暴漲，甚至可能會(huì )因此受到客人投訴……可是過(guò)多的增加前臺員工，或許能解一時(shí)的燃眉之急，但會(huì )過(guò)多的加重酒店的負擔。

智慧前臺自主入住機，一臺機器可以代替兩個(gè)人工，一年即可回本，極大的緩解前臺壓力?？腿说竭_前臺，只需要跟著(zhù)指引到自主入住機辦理入住，刷身份證，人臉認證，交押金，取房卡等……手續辦理完成，無(wú)需人工指引，智能機器人引導旅客入住客房！

客人刷卡進(jìn)入房間后，廊燈自動(dòng)打開(kāi)，迎賓音樂(lè )響起，窗簾自動(dòng)打開(kāi)……

滿(mǎn)滿(mǎn)的歡迎儀式感，讓客人倍感尊重，得到更好的入住體驗。

客人住在酒店期間，客人太多需求記不??？太多需求忙不過(guò)來(lái)？

貼心服務(wù)提高入住體驗——

智慧客房住中服務(wù)，掃一掃房間住中服務(wù)二維碼即能進(jìn)入住中服務(wù)頁(yè)面，選擇對應的需求——清潔打掃、叫醒服務(wù)、發(fā)票服務(wù)、智能客控、商城……

擔心起不來(lái)？掃一掃二維碼，預約叫醒服務(wù)，到點(diǎn)提醒，絕不誤事！

垃圾滿(mǎn)了？掃一掃，馬上預約清掃服務(wù)，預訂方便的時(shí)間段，服務(wù)員上門(mén)提供清掃服務(wù)；

出差住宿，需要提前預約發(fā)票，方便公司報銷(xiāo)，掃一掃，一鍵預約發(fā)票，服務(wù)員送票上門(mén)；

住不夠？一鍵續住，房?jì)葤叽a一鍵續住、支付，錢(qián)款直達酒店賬戶(hù)，續住成功；

餓了？渴了？掃一掃選擇商城服務(wù)，盡情的選購心儀商品；

……

影院模式一鍵擁有——

嵌入智能語(yǔ)音模式，選擇了智慧大屏的智慧客房，還支持智能語(yǔ)音智控全屋，暢享大屏影音娛樂(lè )！

在曝曬的旅游旺季，即使客人臨時(shí)改變計劃，臥宿酒店，也不會(huì )覺(jué)得無(wú)聊~

開(kāi)啟高清影院模式——

“服務(wù)員~”

“我要看《狂飆》”

“播放~”

“服務(wù)員~”

“觀(guān)影模式~”

……

影院觀(guān)影即刻擁有~

客房24小時(shí)可視化管理。在客控大數據后臺，酒店可以24小時(shí)實(shí)時(shí)查詢(xún)了解到客房狀態(tài)，設備運行狀況等，運行有異常的時(shí)候能及時(shí)解決，進(jìn)而幫助提高整個(gè)酒店的運營(yíng)管理。

想退房？

一鍵預約退房，即退即走，無(wú)需過(guò)多等待！

酒店在客人退房后一鍵房態(tài)轉換，方便服務(wù)員工作，及時(shí)轉換房態(tài)，接待下一批住客！

酒店私域流量轉化，在客人退房后，系統自動(dòng)將客人信息，入住偏好，消費習慣等歸整到大系統后臺，便于完善會(huì )員管理系統，做好私域維護！

完整的生態(tài)客控系統，可以幫助酒店更輕松地面對旺季巨大的客流量！客人再多，也不會(huì )出現服務(wù)員工短缺，酒店服務(wù)質(zhì)量跟不上而被客人投訴的情況！

好的酒店服務(wù)千篇一律，但是好的客控系統千人千智，不僅能給予客人更好的入住體驗，還能幫助酒店降本增效！

杰龍先創(chuàng )智能客控系統，旅游旺季輕松可應對！給客人打造輕松旅居生活~