2023-04
2023-04
“未來(lái)沒(méi)有配備人工智能的房子,都是毛坯房?!薄葼枴どw茨
在消費大升級的大背景下,以消費者的個(gè)性化需求為中心的變化愈加明顯,場(chǎng)景化、智能化正成為主流趨勢,智慧的、交互式的智慧酒店服務(wù)備受關(guān)注。智慧酒店最強大的功能便是場(chǎng)景化體驗,可以為旅客打造安全、便捷、舒適的生活空間。
智慧酒店內核打造
智慧酒店的場(chǎng)景化體驗融入進(jìn)酒店的方方面面,只有通過(guò)對以下四大系統進(jìn)行升級改造,才能讓旅客全方位享受到智慧酒店的精致服務(wù)。
開(kāi)關(guān)面板外觀(guān)提升,情景模式控制、電動(dòng)窗簾、感應控制,讓客人置身高科技環(huán)境??头靠照{可集中控制,制定節能策略,每天每房節約2度電,100間房每年節約7萬(wàn)元。
想象一下,當你打開(kāi)房門(mén)
熱水器提前啟動(dòng),浴缸準備就緒
為您泡個(gè)舒舒服服的澡做好準備
空調已按您的指令自動(dòng)打開(kāi),調節室內溫度
躺在軟軟的床上,聲控燈光讓環(huán)境變得溫柔
遠離一天的嘈雜,享受此時(shí)屬于自己的靜謐
酒店專(zhuān)用電視系統,提升酒店形象,便于酒店開(kāi)發(fā)其它的商業(yè)價(jià)值。例如:歡迎模式、酒店介紹、智能客控、3D電影、周邊商城、體驗消費等。
想象一下,當你進(jìn)入清涼的世界
一身清爽后,動(dòng)動(dòng)手指,隨心操控智慧電視
暢享數碼高清大片帶來(lái)的視覺(jué)盛宴
休息過(guò)后,觀(guān)看酒店周邊的景點(diǎn)介紹
為接下來(lái)的旅途做好充足準備
微信訂房、全景選房、會(huì )員管理、旅游服務(wù)、禮品服務(wù)、智能客控等。能更好的提升酒店形象,能更好的留住會(huì )員,能更好的保留自己的品牌。
想象一下,當你拿起手機
打開(kāi)微信就能連接WiFi
微信訂房、全景選房,隨意切換
琳瑯滿(mǎn)目、物美價(jià)廉的酒店商城等你探索
一鍵支付后,客房服務(wù)將商品送到手中
微信訂房、微信開(kāi)門(mén)、微信退房實(shí)現無(wú)人值守酒店。服務(wù)呼叫、退房預約、查房結算都可以通過(guò)服務(wù)員APP軟件實(shí)現。這些都與酒店P(guān)MS系統無(wú)縫對接,提升酒店服務(wù)質(zhì)量和效率,降低酒店人力成本。
想象一下,當你養好精神準備離開(kāi)
微信預約即可快速check out
當你打開(kāi)房門(mén),電梯已經(jīng)準備好為你服務(wù)
絕不讓你再次開(kāi)啟旅途的時(shí)間有絲毫耽誤
智慧酒店改變了什么
傳統酒店開(kāi)關(guān)面板缺陷:翹板開(kāi)關(guān),文字標識易脫落,無(wú)背光,強電線(xiàn)路危險系數高,銅線(xiàn)成本過(guò)高
智慧酒店開(kāi)關(guān)面板優(yōu)勢:輕觸或觸摸背板,背光,中英文背景標識容易識別,弱電線(xiàn)路安全性強,科技感直線(xiàn)上升,穩定性強
開(kāi)門(mén)方式的改變:微信開(kāi)門(mén)替代了傳統的刷卡方式,再也不需要帶一張小小的卡片了。
開(kāi)關(guān)窗簾的改變:智能窗簾解決了每天清晨第一大難題,“今天的窗簾該由誰(shuí)來(lái)拉”,當你睜開(kāi)眼手指間的觸碰,窗簾就自動(dòng)輕柔拉開(kāi)。
房間預訂的平臺:將旅客從OTA平臺解放出來(lái),旅客選房再也不止OTA平臺,酒店自身的微信平臺,建立自己的會(huì )員體系和平臺,可實(shí)現全景選房。
入住流程的簡(jiǎn)化:改變了傳統繁瑣酒店前臺登記式服務(wù),一部智能設備就能幫你解決,登記、入住等所有繁瑣程序。
電視功能的升級:IPTV智慧電視自動(dòng)播放著(zhù)大家喜愛(ài)的節目1080P物理分辨率,4K視頻播放,完全是家庭影院的既視感。
退房流程的簡(jiǎn)化:提前按鍵預約即可快速退房,服務(wù)員快速檢查,前臺自助快速結算,拉起行李就能出發(fā)。
智慧酒店的優(yōu)勢
提升入住率:提升酒店體驗感,使酒店更人性化、便捷化讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受。
提升酒店品牌形象:打造酒店自身特色,通過(guò)智能軟硬件系統結合,構建酒店自身品牌效應。
挖掘酒店周邊服務(wù)收入:智能周邊服務(wù),智慧酒店一條龍式服務(wù),讓你坐在家里隨意的“指點(diǎn)江山”。
降低能耗:自動(dòng)調節燈光、空調和熱水器等,從而減少能源消耗。
降低人工成本:智能化酒店管理系統,快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程。
降低OTA訂房成本:不再受限制于OTA平臺,優(yōu)惠活動(dòng)完全自定義,顧客不流失。
保護自己的酒店品牌:打造自身微信服務(wù)平臺,解除OTA平臺限制,實(shí)現真正自主運營(yíng)。
通過(guò)酒店智能化改造,建立自己酒店的微信公眾平臺,留住自己的客戶(hù),建立自己的會(huì )員體系,與客戶(hù)建立交流通道,和客戶(hù)保持長(cháng)久的粘性。
有利于樹(shù)立酒店品牌,在互聯(lián)網(wǎng)各大平臺擴張的時(shí)期保護酒店自己的品牌。