2023-04
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對于中國酒店業(yè)來(lái)說(shuō),三年新冠肺炎疫情的爆發(fā)帶來(lái)了毀滅性的打擊,但這場(chǎng)災難之下卻也暗藏著(zhù)新的機遇。為了減少人與人的面對面接觸,無(wú)人智慧酒店所倡導的“無(wú)接觸服務(wù)”被越來(lái)越多的酒店所使用。
實(shí)際上,早在之前,不僅僅是酒店集團,已有不少旅游企業(yè),在酒店智能化方面有過(guò)嘗試。無(wú)人酒店是利用智能科技與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為用戶(hù)提供自助入住的新型酒店,勝在體驗感與新奇感,隨著(zhù)人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,無(wú)人酒店正在升級換代,但無(wú)人酒店要想擴大市場(chǎng),還需在服務(wù)、實(shí)用性和安保上下功夫。
無(wú)人智慧酒店的優(yōu)勢顯而易見(jiàn):
①降低成本。普通酒店需要保安、前臺、財務(wù)、保潔等固定工作人員,成本較高,而無(wú)人酒店固定工作人員或只需要一位店長(cháng)即可,外加兩位保安和幾位保潔人員,人力成本相對較低。
②提高效率。智能化是酒店業(yè)越來(lái)越不能被忽視的關(guān)鍵詞之一,用智能大腦處理繁雜事務(wù),有時(shí)候遠比人腦要精確迅速地多。VR、AI等新興技術(shù)也正在不斷“入侵”酒店的各個(gè)應用場(chǎng)景之中。
無(wú)人智慧酒店系統采用AI人工智能服務(wù)取代人工服務(wù),賓客可通過(guò)微信自助平臺完成訂房、支付、身份核驗和入住,直通客房,續住和退房也使用微信自助平臺辦理。全場(chǎng)景刷臉,包括開(kāi)啟電梯、門(mén)鎖和完成消費等。同時(shí)采用無(wú)卡取電,語(yǔ)音智控房間設備及呼叫服務(wù)等多項新技術(shù)黑科技。
隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展與完善,相信不止是無(wú)人智慧酒店系統,無(wú)人智慧行業(yè)也將給大家帶來(lái)新的驚喜,住好智能致力于持續的技術(shù)創(chuàng )新與服務(wù)創(chuàng )新,并將始終圍繞“住”的場(chǎng)景,踐行讓酒店更好住的企業(yè)使命,給酒店顧客帶來(lái)健康、便捷、舒適、有趣、安全的空間居住體驗,以此讓用戶(hù)實(shí)現“住好”的愿望,并為酒店方日常運營(yíng)降本增效作出自己應有的貢獻。