2023-03
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如今,隨著(zhù)科技進(jìn)步和消費升級,消費者不局限于物質(zhì)的豐盈,更追求體驗式的滿(mǎn)足。對于科技化、體驗化、場(chǎng)景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,“智慧酒店”日益得到重視。智慧酒店成為繼“智慧城市”之后的又一風(fēng)口。根據原國家旅游局統計數據顯示,全國主要城市的酒店客房智能化改造市場(chǎng)超過(guò)1000億元,且每年酒店數量還有20%左右的增長(cháng),未來(lái)酒店業(yè)智能系統應用前景非常廣闊。
智慧酒店不僅僅是單一的智能營(yíng)銷(xiāo),它更注重溝通方式、互動(dòng)方式和個(gè)性化體驗的提升,對酒店進(jìn)行全方位管理,與時(shí)俱進(jìn)的了解用戶(hù)需求,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。智能酒店系統實(shí)現了簡(jiǎn)化式管理,可以方便快捷的管理酒店、優(yōu)化顧客入住流程、最大程度的節約人力資源,提升酒店工作效率等。如:用戶(hù)可在前臺自助機自助訂房選房、辦理入住、退房等服務(wù)。
通過(guò)酒店智能控制系統可以提升客房體驗感及舒適度,為客人提供人性化服務(wù)。會(huì )根據客戶(hù)的使用狀態(tài),自動(dòng)調節燈光、空調溫度、控制窗簾等服務(wù),在客人入睡后可保持宜人的空調溫度同時(shí)將空調能耗降到最低,大幅度降低酒店運營(yíng)成本,提升酒店利潤率。
在智能客控系統中,客人可通過(guò)一個(gè)PAD實(shí)現對客房窗簾、燈光、空調等設備的控制,更有燈光模式,可自由調節溫馨、浪漫、睡眠等模式,提升酒店入住體驗感,使酒店更人性化、便捷化讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù)。
對于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)突破傳統走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的滿(mǎn)意度,是整個(gè)酒店行業(yè)在人工智能時(shí)代下的再次變革,也是未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢的新動(dòng)力,住好智能將持續助力各酒店業(yè)主突破轉型數智化!