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化身運營(yíng)小能手，讓酒店吸睛又吸金

顏值討巧、金句頻出的小度配送機器人還能成為酒店運營(yíng)的好幫手。酒店可通過(guò)IP化運營(yíng)在社交平臺吸引更多潛在用戶(hù)的關(guān)注，也可在內嵌的21.5寸廣告大屏上放置活動(dòng)海報吸引關(guān)注。而在會(huì )議、典禮等活動(dòng)中，小度配送機器人的驚喜配送同樣能讓現場(chǎng)亮點(diǎn)頻出。 

百度專(zhuān)為酒店數字化運營(yíng)打造了小度配送機器人監管后臺，能隨時(shí)查看小度所有運營(yíng)數據，復盤(pán)小度在平時(shí)的服務(wù)中的不足，進(jìn)一步通過(guò)改善服務(wù)品質(zhì)提升住客對酒店服務(wù)滿(mǎn)意度。

后疫情時(shí)代，酒店服務(wù)業(yè)無(wú)接觸配送和服務(wù)讓酒店配送機器人開(kāi)始“野蠻”生長(cháng)。區別于僅提供單一配送能力價(jià)值的常見(jiàn)機器人，小度配送機器人憑借對行業(yè)的深入了解，依托百度大腦在技術(shù)上的積累，向用戶(hù)輸送出了更飽滿(mǎn)的情緒價(jià)值、配送價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值以及智能化自成長(cháng)能力。

覆蓋客房數超45萬(wàn)間 小度智慧酒店穩居行業(yè)第一

小度智慧酒店業(yè)務(wù)是小度IOT生態(tài)業(yè)務(wù)中重要一塊，也是在垂直領(lǐng)域中最早布局的業(yè)務(wù)，發(fā)展至今已經(jīng)取得了不俗成績(jì)。自2019年小度酒店版產(chǎn)品正式入住華住集團至今年8月，搭載小度智能語(yǔ)音助手的酒店客房數已經(jīng)突破了45萬(wàn)大關(guān)，每月新增客房超過(guò)3萬(wàn)間。覆蓋酒店超2萬(wàn)家，覆蓋全國400多個(gè)城市，累計服務(wù)用戶(hù)數超1.6億。這一連串數字也讓小度酒店合作規模穩居智慧酒店行業(yè)第一

優(yōu)秀成績(jì)單的背后，是小度在智慧酒店業(yè)務(wù)上多年的努力創(chuàng )新與深耕細作。小度通過(guò)技術(shù)優(yōu)勢在酒店PMS和配送機器人對接、客房控制、客房電視及電話(huà)機更新替換及酒店會(huì )員運營(yíng)等多個(gè)環(huán)節升級優(yōu)化。而此次全新推出的小度配送機器人更是一次酒店服務(wù)的全新升級，它將不再是單一的功能性產(chǎn)品，而是一次投入不斷收益的回報型產(chǎn)品，可以真正參與到酒店服務(wù)全鏈路、做好對酒店和入住客戶(hù)的雙向服務(wù)。