2022-11
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飛速發(fā)展的現代化酒店遍布各地,對于舟車(chē)勞頓想盡快休息的客人來(lái)說(shuō),用什么吸引他們選擇你這家酒店?特別是入住高峰期,長(cháng)時(shí)間的排隊,無(wú)疑會(huì )讓客人流失,智慧酒店系統帶來(lái)的行業(yè)變革主要有以下幾點(diǎn):
一、快捷入住,1分鐘即可自助入住
操作簡(jiǎn)單,無(wú)需到前臺排隊等候,自助選房、自助開(kāi)房、自助交費、自助入住、無(wú)停留自助退房;也可線(xiàn)上預訂,到店后刷身份證或憑手機號取卡入住。
二、保護客人隱私,無(wú)需和第三方接觸
自助入住、續房、退房,不用把自己個(gè)人信息提供給前臺,云管理平臺安全儲存大量數據,有效保護客人隱私。后臺高效整理分析數據報表,及時(shí)了解酒店經(jīng)營(yíng)狀況,使管理更加規?;?、專(zhuān)業(yè)化。
三、節省前臺服務(wù)人員,降低酒店運營(yíng)成本
告別傳統人工前臺,降低綜合人力成本,24小時(shí)自助check-in服務(wù),大幅度減少酒店人力成本,并避免因服務(wù)帶來(lái)的客訴問(wèn)題。前臺只需做引導性服務(wù),人員減少的同時(shí)更好的提供服務(wù),降低經(jīng)營(yíng)成本,提高了運營(yíng)質(zhì)量。
四、客人可根據自己的意愿自主選擇房型
客人在自助入住機辦理入住時(shí),可根據自己的選擇客房布局、設施,提升入住體驗。
五、提升酒店智能化檔次
觸摸屏外觀(guān)簡(jiǎn)潔大方適用于各種風(fēng)格裝修的酒店大堂,自助系統操作靈活簡(jiǎn)便,客人感受到酒店的高品位的同時(shí)也享受高科技帶來(lái)的體驗和樂(lè )趣,提升酒店形象,提高顧客滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)粘性。
萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,智能化將是趨勢,必將在各行各業(yè)改變人們的認知和習慣,擁有前瞻性的眼光才能引領(lǐng)未來(lái)!
可以預見(jiàn),在未來(lái)的生活中,將會(huì )有越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品出現,這些產(chǎn)品將會(huì )對我們的生活產(chǎn)生巨大的影響和好處。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。