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如今，酒店的競爭將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開(kāi)，最有效的手段就是大規模應用先進(jìn)的信息化技術(shù)，智慧酒店正悄然興起。

隨著(zhù)酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶(hù)期望，酒店裝潢、客房數量、房間設施等質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭將退居二線(xiàn)，迫使業(yè)內人士不斷尋求擴大酒店銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。

其中，最有效的手段就是大規模應用先進(jìn)的信息化技術(shù)。變革傳統意義上的酒店業(yè)競爭方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，進(jìn)而贏(yíng)得新的競爭優(yōu)勢。慶此，酒店的競爭將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開(kāi)，智慧酒店正悄然興起。

智慧酒店是指酒店擁有一套完善的智能化體系，通過(guò)數字化與網(wǎng)絡(luò )化實(shí)現酒店數字信息化服務(wù)技術(shù)，具有酒店燈光控制系統和酒店空調控制系統等應用。

在無(wú)人模式下，人員成本大大減少，樂(lè )易住則把大量成本用于酒店裝修、客房設計和用品提供方面，打造時(shí)尚、輕奢型酒店，讓顧客只用支付200元左右的價(jià)錢(qián)即可體驗到四星級的環(huán)境和服務(wù)，住宿體驗既富科技感，也有高品質(zhì)。

雖然國內智慧酒店建設開(kāi)展得如火如茶，但是其中也暴露出很多問(wèn)題。作為智慧酒店的萌芽時(shí)代，智慧酒店的開(kāi)發(fā)在具備節能、環(huán)保等多項優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也存在一定的發(fā)展瓶頸。首先，智慧酒店擁有一套完善的智能化體系，能夠帶給客戶(hù)更加智能化的體驗。

其次，智慧酒店的人性化建設，需要從提供人性化的酒店設施、經(jīng)營(yíng)管理、酒店服務(wù)等多方面入手，以高科技為依托，在信息化、智能化建設中，充分考慮住客需求。

目前，智慧酒店發(fā)展尚處于萌芽期，作為智慧酒店關(guān)鍵技術(shù)之一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還有待繼續發(fā)展，其云端技術(shù)需要再完善。另外，支付技術(shù)有待進(jìn)一步發(fā)展，消費者的支付習慣需要引導。

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