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        如何打造具有差異化入住體驗的智慧酒店?
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        2022-10

        如何打造具有差異化入住體驗的智慧酒店?

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”刮起的時(shí)代浪潮下,隨著(zhù)酒店行業(yè)的轉型升級,唯有緊跟時(shí)代步伐,把握科技脈搏,深耕物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),酒店才能進(jìn)一步實(shí)現門(mén)鎖、燈光、空調、窗簾、電視等設備的全方位智能感應,為入住酒店的用戶(hù)提供更加豐富的智能化電子商務(wù)和區位服務(wù)體驗。

        1.設備管理

        幫助管理者對客房設備及內部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)的監測與分析,實(shí)時(shí)掌握設備運行狀態(tài),及時(shí)發(fā)展問(wèn)題,提前預警解決問(wèn)題;通過(guò)房間內人體傳感器,當檢測到房間沒(méi)人時(shí),遠程管理并關(guān)閉房間設備。

        2.入住管理

        打通酒店PMS系統、公安核驗系統,支付系統、發(fā)票系統,提供入住管理,小程序授權碼獲取,自助入住機辦理指引等。

        3.消息管理

        酒店的所有終端和用戶(hù)提供消息推送和管理,包括推送客戶(hù)服務(wù)信息、設備故障信息等。

        4.用戶(hù)管理

        酒店前臺運營(yíng)人員可按需配置用戶(hù)權限,包括梯控權限管理、餐廳點(diǎn)餐權限管理等,管理所有酒店設備、入住人員、工作人員數據。

        5.智能語(yǔ)音管理

        支持對酒店音箱進(jìn)行歡迎語(yǔ)、客需語(yǔ)音、客控語(yǔ)音等語(yǔ)音需求、及觸發(fā)的場(chǎng)景進(jìn)行管理,靈活配置語(yǔ)音播報的文本,酒店也可根據自身需求定制語(yǔ)音文本。

        6.日志管理

        完善、安全的操作日志和系統日志記錄,以信息化手段,完成在線(xiàn)工作匯報的編輯、提交、審核,提供快捷方便的日志查詢(xún)能力,方便運營(yíng)管理人員快速完成異常溯源。

        7.數據分析

        通過(guò)大數據技術(shù)對酒店用戶(hù)數據、智能設備數據、服務(wù)數據、成本數據等進(jìn)行監控和分析,形成可視化數據報表配置和推送酒店運營(yíng)管理人員,幫助企業(yè)降低運營(yíng)成本、提高運營(yíng)效率、輔助商業(yè)決策。

        8.房態(tài)管理

        對客房進(jìn)行智能化監測與入住者權限識別,通過(guò)每日房態(tài)分析與月度匯總,綜合分析當月房態(tài)情況,再對比房間硬件使用時(shí)間對比可能出現飛房的時(shí)間段,便于向管理者推送飛房監管信息,防止酒店飛單,幫助酒店進(jìn)行有效管理。

        根據不同酒店的風(fēng)格定位做合理規劃,為企業(yè)智能化升級賦能,而只有做到差異化才能在同行業(yè)中保持絕對的領(lǐng)先地位。只有這樣,產(chǎn)品才有競爭力,企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

        住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。


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