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作為小度 IOT 生態(tài)業(yè)務(wù)中的重要板塊，小度智慧酒店業(yè)務(wù)發(fā)至今已取得了一定成績(jì)。據官方公布的相關(guān)數據顯示，從 2019 年小度酒店版產(chǎn)品正式入住華住集團至今年 8 月，搭載小度智能語(yǔ)音助手的酒店客房數已經(jīng)突破 45 萬(wàn)，覆蓋全國 400 多個(gè)城市的超 2 萬(wàn)家酒店、累計服務(wù)用戶(hù)數超 1.6 億。

智慧酒店從入住前到入住期間及入住后，你能想到一個(gè)手機就能搞定嗎？與手機的直接聯(lián)系便是百度最新發(fā)布的一代配送機器人——小度，不用人工接待直接跟隨小度到入住機辦理入住，隨后由小度帶領(lǐng)至房間刷臉即可入住，還能用小度控制客房?jì)纫磺锌煽卦O備，需要什么事物呼叫小度就有機器人送到門(mén)口。

基于多項百度AI技術(shù)，集成了配送全流程體系，包含語(yǔ)音交互、人臉識別、物體識別、手勢識別等。該機器人到達客房門(mén)口，會(huì )通過(guò)小度音箱或電話(huà)通知住客取貨，客人語(yǔ)音交互打開(kāi)艙門(mén)，等待機器人自動(dòng)關(guān)門(mén)，再通過(guò)手勢對其服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。小度配送機器人針對配送全流程進(jìn)行體驗優(yōu)化，真正實(shí)現了全程零距離接觸配送。

在配送的同時(shí)可實(shí)現個(gè)性化、多模態(tài)的交互體驗，并可與多款智慧產(chǎn)品相互配合，提供更具價(jià)值的智慧酒店解決方案。百度平臺并沒(méi)有將配送機器人作為單一的產(chǎn)品，而是與整個(gè)酒店的服務(wù)相結合，并參與在酒店的整個(gè)運營(yíng)環(huán)節當中。

小度配送機器人之所以具備此能力，主要還是依托百度自研的飛槳文心大模型人機主動(dòng)交互系統，結合注意力機制，并對單個(gè)模型進(jìn)行建模，使得系統可以理解人們的行為、意圖，讓機器人可以生成包含表情、聲音的多模態(tài)交互。

在交互性上，小度配送機器人能自主感知周?chē)h(huán)境和住客行為，主動(dòng)向住客打招呼，并且會(huì )根據時(shí)間、節日、客人典型的行為特征發(fā)起不同交互，例如：面對帶孩子的客人，他會(huì )主動(dòng)說(shuō)：“小朋友，你好呀！”

小度機器人，酒店新一代的門(mén)面擔當，詳情請咨詢(xún)住好智能！我們的團隊可以根據不同的情況，針對不同的情況，定制不同的方案！

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。