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人工智能開(kāi)拓發(fā)展的時(shí)代，酒店里的配送機器人逐步走入了大眾的視野，人們對“智能配送”耳熟能詳。一個(gè)穩定高效的配送機器人，是酒店降本增效的得力助手。

酒店業(yè)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，基層員工的流失加上用人成本的提高，致使招人難與留人難的問(wèn)題始終是懸在酒店業(yè)主頭頂的一片烏云。酒店行業(yè)存在許多重復性的工作，例如物品配送、客房預訂、安保巡邏等。據調查顯示，酒店行業(yè)的七成員工都在做重復性工作。在基層員工流失率逐年加大的情況下，解決人工成本問(wèn)題迫在眉睫。

當有顧客登記入住后，機器人負責引領(lǐng)顧客到指定客房。這一功能的實(shí)現借助于機器人的領(lǐng)位模塊。我們通過(guò)提前設置點(diǎn)位，后續顧客即可通過(guò)點(diǎn)擊對應點(diǎn)位繼續引導領(lǐng)位。同樣，當客戶(hù)需要餐廳引領(lǐng)時(shí)，即可點(diǎn)擊餐廳點(diǎn)位來(lái)實(shí)現。

酒店配送是機器人的主要工作。當客戶(hù)登陸酒店平臺后，可購買(mǎi)所需物品。不時(shí)，前臺接到購買(mǎi)通知，呼叫機器人并將物品放置到倉內，點(diǎn)擊完成即可開(kāi)始配送。小住的優(yōu)勢之一是多倉配送，支持一次配送四間客房，一次性解決多位顧客的多種需要。物品送達客房時(shí)，它會(huì )電話(huà)通知顧客，并耐心等待。所有顧客取完物品，機器人會(huì )自動(dòng)回到充電樁，也就是它的家。

定位導航算法可實(shí)現立體化的自主定位與地圖構建，同時(shí)增加3D地面檢測傳感器和新視覺(jué)分割算法，在獲得更好定位性能基礎上，極大地增強運行安全性。在顧客來(lái)來(lái)往往的酒店走廊與大廳中，小住可以輕松檢測到人腳、臺階等障礙物，靈活避讓、安全繞行。

云端智能服務(wù)管理賦能智慧運力。機器人通過(guò)云服務(wù)聯(lián)網(wǎng)運行，實(shí)現智能動(dòng)態(tài)調度，實(shí)時(shí)監控，免除人工維護。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋 調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。