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        未來(lái)酒店的智能化發(fā)展趨勢
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        2022-01

        未來(lái)酒店的智能化發(fā)展趨勢

        據不完全統計,2016年國內酒店行業(yè)用工缺口已達到30%,其中一線(xiàn)服務(wù)員是缺口最大的崗位,人員缺乏成為酒店業(yè)發(fā)展的一大難題。并且隨著(zhù)旅游業(yè)發(fā)展,國內酒店數量越來(lái)越多,同質(zhì)化問(wèn)題也很?chē)乐?。于是,解決用工荒、節約人工成本和提高品牌差異化趨勢,是未來(lái)酒店發(fā)展的方向。

        而隨著(zhù)人工智能技術(shù)的發(fā)展,智能機器人逐漸成為一種替代人工的機械工具出現在各行業(yè),京東甚至聲稱(chēng):“五年后送貨的都是機器人”。所以酒店行業(yè)也不例外。當你邁入酒門(mén)口的時(shí)候,迎接你的可能不再是服務(wù)員,而是彬彬有禮的智能機器人。

        在“機器人”大趨勢下,住好作為智能酒店解決方案供應商,深度融合了酒店行業(yè)與商用機器人,推出了適用于酒店行業(yè)的機器人大白、小白。

        他們是怎么為酒店行業(yè)擺脫困境?

        一、解決用工荒和人工成本

        住好研發(fā)的大白機器人,具備強大的負重搬運能力、強勁的機動(dòng)性能,能夠在轉運空間有限、作業(yè)通道狹隘的環(huán)境下保持高效工作。同時(shí),先進(jìn)的語(yǔ)音設備、靈活仿生手臂、自主導航、豐富娛樂(lè )等功能,賦予了大白的“靈魂”。

        酒店可以完全把他當作一個(gè)7*24小時(shí)的超級員工,應用于前臺接待、搬運行李、安檢巡邏甚至辦理入住退房等業(yè)務(wù)。你不用給他工資和五險一金,就可以替代大量人工,進(jìn)行重復性的服務(wù)工作,關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量始終如一,酒店需要的就只是給他充電就行。

        二、品牌差異化

        可以說(shuō),在當今同質(zhì)化嚴重的酒店業(yè),大白和小白出現在酒店內,會(huì )非常吸引客人們的注意,客人們可以和他們智能語(yǔ)音對話(huà),體驗他們的智能科技感。而像小白自帶的各種娛樂(lè )功能,會(huì )深受家庭型住客的歡迎,從而加深客人對酒店的印象,提高酒店品牌競爭力。


        三、住好助力傳統酒店走向下一程

        不管你承不承認,智能酒店浪潮已經(jīng)到來(lái)。目前,住好已助力國內多家酒店實(shí)行智能機器人+酒店的解決方案。在酒店大堂,小白幫助這些酒店帶來(lái)了人氣, 并幫忙接待各種各樣的客人,為酒店提升了口碑和入住率。

        通過(guò)住好提供的酒店機器人,傳統酒店在做到節約成本和提高效率的同時(shí),還提高了客戶(hù)科技感,形成了品牌競爭力。未來(lái)住好將帶領(lǐng)更多酒店把握住時(shí)代的脈搏,走向智能化升級的道路。

        住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。


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