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在開(kāi)始這個(gè)話(huà)題之前，我們不妨想一下什么是智能酒店系統?

智能酒店系統至少分為兩個(gè)部分，一部分是針對酒店，一部分是針對住戶(hù)，而站在客人的角度思考這個(gè)問(wèn)題，那么客人當然是更注重客房所能帶來(lái)的體驗?？头渴怯脕?lái)休息的，那么客房里設備的好用與否是對客人來(lái)說(shuō)是最直接的感受。用于客房家電、燈光控制系統，我們稱(chēng)之為客控系統，它也是我們今天要討論的重點(diǎn)。

如果你是一個(gè)住客，你想象中的智能酒店體驗應該是怎樣的?

是你一醒來(lái)，找手機、打開(kāi)APP、找到對應的按鈕，按下去，然后燈光、窗簾等等的設備幫你控制打開(kāi);還是你只要一句：我起床了，這些動(dòng)作就能幫你完成。如果你是住戶(hù)，你是選擇需要提前需要去下載APP、關(guān)注公眾、搜索小程序，再通過(guò)手機去體驗這樣的智能，還是完全不需要任何操作，只要走進(jìn)客房的瞬間，這些操作就能乖乖的聽(tīng)你話(huà)...現在的智能控制基本是兩種，一是通過(guò)手機，用手機操控;二是通過(guò)語(yǔ)音，讓設備聽(tīng)你的話(huà)。我想如果我是住戶(hù)，我會(huì )選擇更簡(jiǎn)單，不用復雜下載、關(guān)注就能體驗的智能控制，智能家居的目的為了帶給人方便，而不是增加使用的復雜性。顯然說(shuō)話(huà)是人類(lèi)用于交流的最方便的方式，它是進(jìn)化的結果。

用哪種語(yǔ)音去控制?

現在的智能家居的市場(chǎng)上，語(yǔ)音控制的產(chǎn)品主要分為兩種，一種是在線(xiàn);另一種是離線(xiàn)。在線(xiàn)顧名思義就是需要用到互聯(lián)網(wǎng)，而離線(xiàn)的則不需要網(wǎng)絡(luò )。

任何的語(yǔ)音產(chǎn)品都需要有一個(gè)語(yǔ)音入口，因為要設備聽(tīng)我們的話(huà)，需要給產(chǎn)品一雙“耳朵”，這個(gè)語(yǔ)音入口就是設備的“耳朵”用來(lái)聽(tīng)從人類(lèi)的指令。就目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，絕大多數在線(xiàn)的智能語(yǔ)音產(chǎn)品其語(yǔ)音入口是智能音箱，也就是說(shuō)，在區域內的所有產(chǎn)品都必須借助智能音箱這雙耳朵才能聽(tīng)到人類(lèi)的指令，離開(kāi)智能音箱就無(wú)法(通過(guò)語(yǔ)音)工作，而音箱與設備之間是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。目前全球銷(xiāo)量最大的智能音箱亞馬遜ECHO，國內三大品牌包括小度、天貓精靈、小愛(ài)，智能音箱給用戶(hù)帶來(lái)很多新的智能體驗，在方便到用戶(hù)的同時(shí)也帶來(lái)一些問(wèn)題。因為是在線(xiàn)的問(wèn)題，音箱只要在喚醒工作的情況下就存在著(zhù)采集用戶(hù)對話(huà)的情況，而用戶(hù)的對話(huà)會(huì )被智能音箱采集之后上傳到對于的服務(wù)器上。此前亞馬遜ECHO就曝出了竊聽(tīng)丑聞，亞馬遜公司將用戶(hù)與智能音箱的對話(huà)錄下來(lái)，并與公司的其他部分分析對話(huà)錄音。亞馬遜公司對于這一事件的回應是為了優(yōu)化設備，以提升用戶(hù)的使用體驗，不存在數據安全問(wèn)題。這真的能保證用戶(hù)的隱私安全嗎，或許只有亞馬遜自己知道。另外，因為智能音箱因為本著(zhù)“為民服務(wù)”的宗旨在某些誤識別的情況下，它突然播放歌曲，這并不是在說(shuō)恐怖故事，這是一位智能音箱用戶(hù)的真實(shí)遭遇。當時(shí)這名用戶(hù)正一個(gè)人在家工作，突然響起的音樂(lè )把他嚇了一大跳?！跋胂笠幌?，原本非常安靜的房間里突然放起了歌?！边@名用戶(hù)表示自己當時(shí)差點(diǎn)被嚇出心臟病。當然如果智能音箱是作為家庭個(gè)人使用，那么這些僅僅是體驗效果的問(wèn)題，但如果這種竊聽(tīng)的情況發(fā)生在酒店，那么作為酒店經(jīng)營(yíng)者所面對的問(wèn)題和引起的糾紛可能?chē)乐氐枚?，畢竟客人還是相當重視隱私，有很多人不喜歡在房間里面還有一雙“耳朵”在聽(tīng)。

那么離線(xiàn)語(yǔ)音設備呢?當然，其工作原理與在線(xiàn)的相似，最大的不同是在互聯(lián)網(wǎng)上，離線(xiàn)智能語(yǔ)音方案是不需要將語(yǔ)音傳到服務(wù)器上，它是一個(gè)指令一個(gè)動(dòng)作，不存儲、不上傳完全沒(méi)有竊聽(tīng)的問(wèn)題。

如果你是酒店經(jīng)營(yíng)者，那么我覺(jué)得選擇離線(xiàn)語(yǔ)音方案將會(huì )更適合酒店的需求，畢竟多一事不如少一事...

酒店要選擇什么樣的離線(xiàn)語(yǔ)音客控系統?

如果您的酒店是傳統酒店打算升級成為智能酒店那么就必須考慮下面幾個(gè)問(wèn)題：

1.升級技術(shù)難度

2.升級施工周期

3.升級花費成本

因此作為酒店營(yíng)業(yè)者，我們當然希望能有一套施工難度低、安裝周期短、花費成本越低越好的智能語(yǔ)音酒店客控系統，而在市面最能符合以上需求的就是好家聲智能酒店客控系統。

下面我們從上面三個(gè)方面來(lái)介紹一下好家聲智能酒店客控系統的優(yōu)勢

1.好家聲智能酒店客控系統升級難度低，升級一套系統不需要專(zhuān)業(yè)人士，普通的電工就能獨立完成，只需要替代原有的傳統的開(kāi)關(guān)面板和簡(jiǎn)單的配置即可完成工作

2.施工周期短，升級幾乎不用改變房間原有的布線(xiàn)，不動(dòng)頂，不動(dòng)墻，當天即可完成安裝工作，完全不影響營(yíng)業(yè)，不會(huì )造成損失。

3.升級成本低，升級不用更換原有電器設備、燈具;安裝過(guò)程不用改變裝修不會(huì )有噪音，不影響到其他住戶(hù)，當天升級完成即可投入使用，不會(huì )造成營(yíng)業(yè)上的損失。

智能酒店應該選擇什么客控系統?

答案很簡(jiǎn)單，當然選擇好家聲智能酒店客控系統。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。