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隨著(zhù)無(wú)人超市、無(wú)人售票、無(wú)人收費站、無(wú)人工廠(chǎng)、無(wú)人駕駛、無(wú)人銀行、無(wú)人貨架、無(wú)人餐廳等風(fēng)頭正盛，無(wú)人酒店即智慧酒店也被推上舞臺。國內酒店行業(yè)市場(chǎng)龐大，傳統酒店平均營(yíng)收持續下降，2020上半年國內酒店倒閉數量超過(guò)４萬(wàn)家，但疫情只是導火索，真正讓市場(chǎng)重新洗牌的原因是酒店日趨激烈的競爭和不斷攀升的客戶(hù)期望。物競天擇，適者生存，迎合市場(chǎng)的才能站在市場(chǎng)上屹立不倒。巨大的挑戰與更多發(fā)展機遇并存，10月20日下午，以“內生的智慧溫度”為主題的18°居專(zhuān)場(chǎng)推介會(huì )，在華夏文明的重要發(fā)祥地鄭州舉行，從五湖四海匯聚500多位新老朋友，包括18°居的十多位聯(lián)合創(chuàng )始人，共赴鄭州出席18°居的首屆投資盛會(huì )，共同直面挑戰，共謀商機。

18°居創(chuàng )始人林森先生在會(huì )上指出，目前酒店行業(yè)面臨諸多問(wèn)題，重資投入、盈利單一、低頻消費、傳統體驗差、難以形成品牌價(jià)值和一定規模、反脆弱性差等。風(fēng)口之下，林森先生直面挑戰，18°居應運而生。18°居是集酒店預定、智能控制、智能客需服務(wù)、B2C消費場(chǎng)景商城、快速離店等功能為一體的社交型智慧酒店服務(wù)平臺，可實(shí)現體驗式新零售。以“智能硬件＋優(yōu)選商城＋社交圈層”為核心產(chǎn)品和服務(wù)，幫助酒店實(shí)現智慧化、人性化、社交化服務(wù)，提升競爭力和收益。

18°居線(xiàn)下實(shí)體形式，娛播未來(lái)科技酒店，是一種智能科技酒店，是目前市場(chǎng)上的新互聯(lián)網(wǎng)酒店。由智能技術(shù)服務(wù)替代傳統酒店的基礎工作：無(wú)人辦理入住，人臉識別開(kāi)鎖、無(wú)人節電和能耗管理等服務(wù)，效率高于普通人工，降低了酒店的人員及管理成本，另外還有客房娛樂(lè )系統以提升用戶(hù)體驗。娛播未來(lái)科技酒店可以說(shuō)是智慧酒店的先行者和新住宿方式的引領(lǐng)者。

18°居創(chuàng )始人林森先生在推介會(huì )上說(shuō)：“重構酒店行業(yè)將是一個(gè)非常好的賽道”?！靶伦∷迺r(shí)代”來(lái)臨，酒店質(zhì)量競爭和價(jià)格競爭將退居二線(xiàn)，業(yè)內人士不斷尋求提升酒店銷(xiāo)售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、降低管理成本和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的新法寶，以增強酒店的核心競爭力。其中最有效的手段就是應用智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統酒店相結合。變革傳統意義上的酒店經(jīng)營(yíng)管理模式，贏(yíng)得新的競爭優(yōu)勢。因此，酒店的競爭將主要在智能化、個(gè)性化、信息化方面展開(kāi)，傳統酒店向智慧酒店升級換代成為大趨勢。智慧酒店通過(guò)智能化來(lái)實(shí)現酒店管理和服務(wù)的信息化，更快速便捷的滿(mǎn)足消費者各方面需求。推介會(huì )上大家通過(guò)林森先生的現場(chǎng)實(shí)拍視頻，共同目睹了智慧酒店的多重魔力，見(jiàn)證了娛播未來(lái)酒店如何成為“更懂你的科技酒店”。

未來(lái)消費者對于酒店的需求已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單住宿，更好的服務(wù)體驗將是選擇酒店的重要條件。 酒店必定是未來(lái)“衣食住行游樂(lè )購”很多產(chǎn)業(yè)聯(lián)系在一起的橋梁之一。而如何讓衣食住行游樂(lè )購和酒店產(chǎn)生聯(lián)系，并讓酒店產(chǎn)生除客房外的附加收益，才是“智慧酒店”要做的事。同程藝龍在這點(diǎn)上做得很好。根據同程藝龍公布的數據顯示，十一期間來(lái)自三線(xiàn)及以下城市的酒店預訂量同比增長(cháng)超50%。據悉，針對下沉市場(chǎng)，同程藝龍通過(guò)“掃碼住”“智慧酒店”等產(chǎn)品和服務(wù)，加速推動(dòng)低線(xiàn)城市酒店預訂的數字化進(jìn)程，并通過(guò)提供全場(chǎng)景服務(wù)幫助用戶(hù)更好完成酒店預訂與入住。另外也有很多酒店也走上了“智慧化道路”，如阿里未來(lái)酒店、中移物聯(lián)網(wǎng)的智慧酒店、樂(lè )易住無(wú)人智慧酒店、來(lái)屋無(wú)人智慧酒店等。

未來(lái)我們或將看到更多國內的酒店品牌，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統實(shí)體相結合重塑酒店運營(yíng)模式。更多本土化的創(chuàng )新科技和體驗，也會(huì )伴隨著(zhù)國內酒店品牌出海。會(huì )上，18°居創(chuàng )始人林森先生指出，要把經(jīng)營(yíng)客房的生意升級為經(jīng)營(yíng)渠道、人群、供應鏈、品牌和資本的生意，我們要站在資本的角度思考酒店，并給觀(guān)眾演算了十種收入，現場(chǎng)一片嘩然?！?年上創(chuàng )業(yè)板，3年之內至少落地100家互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店”林森先生對互聯(lián)網(wǎng)智慧酒店的未來(lái)十分看好，并表明了自己的決心。往往智者先行，才能贏(yíng)得未來(lái)，讓我們共同見(jiàn)證“新住宿時(shí)代”下的智慧酒店會(huì )發(fā)展到如何的地步。

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