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我國酒店行業(yè)從1990-2000年經(jīng)歷豪華酒店、中高端星級酒店、經(jīng)濟型連鎖酒店的金字塔結構穩定發(fā)展階段，到中產(chǎn)階級崛起、政策紅利釋放的黃金十年，再到2013年開(kāi)始，行業(yè)整體成本上行、同質(zhì)化競爭加劇，行業(yè)進(jìn)入微利階段。2016年開(kāi)始，隨著(zhù)酒店文化優(yōu)勢、精細化定位和科技賦能、經(jīng)營(yíng)模式百花齊放的新階段，如今共享住宿、智慧酒店為酒店行業(yè)增添了新元素。

傳統酒店業(yè)在主動(dòng)求變，從高星級酒店到連鎖酒店，引入智能硬件和系統，在住宿流程、能效控制、交互娛樂(lè )上提升體驗和效率。智慧酒店新局已經(jīng)開(kāi)啟，智慧解決方案和技術(shù)供應商為酒店行業(yè)帶來(lái)了新的想象空間，但如何讓酒店真正變得智慧尚需更多探索，中國移動(dòng)讓酒店變得更智慧！

智慧酒店，突破傳統走向終端智能化，是酒店行業(yè)未來(lái)獲得競爭優(yōu)勢的新動(dòng)力。

顧客通過(guò)微信公眾號或小程序直接觀(guān)看酒店房型實(shí)景，實(shí)景不僅僅包含房?jì)戎醒?/span>360度影像，還有房間角落、窗戶(hù)、洗手間等場(chǎng)所的影像，只需要轉動(dòng)手機，用戶(hù)就能夠身臨其境地查看客房的全貌。讓選房變得無(wú)比輕松，富有樂(lè )趣。

打造貼心服務(wù)智能化迎賓

顧客到達酒店之后，可以通過(guò)迎賓機器人咨詢(xún)酒店入住詳情、酒店道路、酒店周邊情況甚至聊天，智能機器人將十分貼心的一一進(jìn)行解答。智能機器人還可以自動(dòng)對zui近酒店的優(yōu)惠政策進(jìn)行宣貫，達到酒店營(yíng)銷(xiāo)zui大化的效果。

化繁為簡(jiǎn)省略前臺操作

顧客到達酒店之后，可以通過(guò)自助入住機辦理入住，省去酒店前臺排隊等待辦理的繁瑣流程，保護客戶(hù)隱私，讓入住變得更簡(jiǎn)單輕松。

智能配送機器人采用5G導航，能夠自主規劃路徑、自主避障，靈活完成智能帶位、運輸等任務(wù)；能夠代替服務(wù)員完成重復性工作，在有效減少人力、時(shí)間成本的同時(shí)，提升客戶(hù)整體形象。

客戶(hù)在房間即可發(fā)起退房申請，節省客戶(hù)排隊和等待房間檢查時(shí)間，提升客戶(hù)入住體驗。微信提前預約開(kāi)票，退房時(shí)直接前臺取票，有效優(yōu)化客戶(hù)時(shí)間。

智能管理后臺：管理平臺可實(shí)時(shí)查看所有智能設備的運行狀態(tài)，在線(xiàn)就可以完成設備的巡檢，無(wú)需現場(chǎng)人工排查。開(kāi)房監測：平臺記錄了房間的開(kāi)門(mén)日志、入住信息等，可有效防止酒店飛單，提高酒店管理質(zhì)量。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。