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在了解無(wú)人智慧酒店系統在旅游業(yè)中的作用前，讓我們先來(lái)了解下旅游業(yè)：伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，旅游業(yè)已從傳統的行業(yè)轉向智能化管理模式，即我們所說(shuō)的智慧旅游，那么智慧酒店就在此顯得尤為重要了。

主要是通過(guò)利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，在借助便攜終端上網(wǎng)設備的基礎上，主動(dòng)感知與旅游業(yè)相關(guān)的資源、經(jīng)濟、活動(dòng)、游客等諸方面的信息，并及時(shí)發(fā)布相關(guān)資訊信息，讓游客能夠及時(shí)了解到這些資訊，及時(shí)安排、調整工作，制定相關(guān)的旅游計劃。

加上目前智慧旅游的建設與發(fā)展最終都將體現在其管理、體驗、服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)四大層面上，由此可見(jiàn)作為用戶(hù)信息采集聚集端的智慧酒店在旅游業(yè)發(fā)展中的重要之處。它作為中間橋梁，不僅可以把旅游信息以酒店的平臺傳遞給客人，也可以把客戶(hù)的需求及時(shí)反饋給各大商家。

同時(shí)雖然智慧旅游能夠通過(guò)信息化的技術(shù)，將相關(guān)的旅游資源進(jìn)行整合，為廣大游客提供適需對路的旅游產(chǎn)品。但是對于游客來(lái)源、游客指向以及發(fā)展趨勢等數據都無(wú)法進(jìn)行相關(guān)的統計，因此很難開(kāi)發(fā)出具有針對性適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品。然而智慧酒店不僅能夠獲得游客來(lái)源、游客指向以及發(fā)展趨勢等相關(guān)數據，還能為商家提供相關(guān)的數據分析。

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