2021-09
2021-09
國內的智慧酒店相比國外發(fā)展較晚,國內智慧酒店發(fā)展要從2001年說(shuō)起,當時(shí)要以上海瑞吉紅塔大酒店為代表的一些高星級酒店,發(fā)展智慧酒店的目的是減少人工操作,提高酒店的工作效率,節約人力成本,降低能耗,加強經(jīng)營(yíng)管理,為賓客提供更加安全舒適健康的生活環(huán)境,雖說(shuō)目的很好,但由于種種原因的限制,一開(kāi)始的智慧酒店發(fā)展并不是很順利,很多目的都沒(méi)有達到,只是相比傳統酒店稍微好點(diǎn),有的甚至更差,而如今隨著(zhù)經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展,利用信息化系統和設備幫助酒店打造智能化,讓智慧酒店的發(fā)展更貼近目標。
起初智慧酒店的發(fā)展就是數字化和智能化的技術(shù)概念,是信息化程度帶來(lái)信息和服務(wù)的便捷化,帶來(lái)更多的交互性。在一定程度上節約了人工,提高了工作效率和管理水平,提升了賓客體驗。而如今的智慧酒店在科技的努力下,已經(jīng)呈現一個(gè)比較理想的應用場(chǎng)景:
1、客人通過(guò)攜程、飛豬等OTA平臺、酒店官網(wǎng)、酒店微信小程序、酒店微信公眾號等平臺進(jìn)行下單,并可直接支付相關(guān)費用。
2、到酒店后,可在大廳酒店自助機上辦理入住、選房,退房,現場(chǎng)訂房,續住等都可通過(guò)自助機完成,利用人臉識別,身份證驗證等技術(shù)完成安全對接。
3、賓客到房間后可用pad,微信等移動(dòng)端對客房窗簾,電視,空調,燈光,門(mén)鎖,空氣凈化器等進(jìn)行智能化的控制,并且也有傳統的面板方式控制,只不過(guò)是弱電操作,按鍵體驗更舒適。
4、賓客和酒店的交互可以通過(guò)微信,電視,電話(huà)等直接交流,方式更加多元化,滿(mǎn)足不同賓客的需求。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。