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據報道，現階段我國酒店產(chǎn)業(yè)加緊轉型升級，在不斷更新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)大勢下，酒店需要用智慧的方法去打造智慧的酒店，形成以酒店為中心的智慧生態(tài)圈。

一、酒店業(yè)在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)趨勢

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，線(xiàn)上線(xiàn)下已經(jīng)打通。龐大的手機用戶(hù)群體，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展趨勢下，已逐漸習慣用手機去進(jìn)行在線(xiàn)預訂。2014年米訂網(wǎng)3000家上線(xiàn)的酒店，客房的線(xiàn)下預訂量為90%，而線(xiàn)上的酒店移動(dòng)直銷(xiāo)預訂量則為5%。2015年一季度客房的線(xiàn)下預訂量為87%，而線(xiàn)上則為7%。顯而易見(jiàn)，線(xiàn)下的預訂量在降低，雖說(shuō)降低的幅度不是很大，但是在未來(lái)，線(xiàn)下的預訂量肯定還會(huì )下降，因為用移動(dòng)端進(jìn)行在線(xiàn)預訂的趨勢必然隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展而愈演愈烈。

二、智慧酒店為客戶(hù)提供極致體驗

如何把通過(guò)移動(dòng)端預訂過(guò)來(lái)的客戶(hù)，轉化為酒店忠誠客戶(hù)，這是酒店未來(lái)需要關(guān)注的重點(diǎn)。

住好就是幫助酒店與客人產(chǎn)生連接，把客人從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上。同時(shí)，系統的會(huì )員管理功能，實(shí)現酒店會(huì )員統一管理，并通過(guò)大數據分析，了解客人，管理客人，精準服務(wù)客人。通過(guò)對客人的預訂行為、消費行為、體驗方式等分析，做好精準服務(wù)與產(chǎn)品設計推送。

當然，僅僅做好這些，還不夠。打造極致產(chǎn)品，給客戶(hù)極致體驗，這才能培養酒店更多的忠誠客戶(hù)。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。