2021-08
2021-08
不得不感嘆科技發(fā)展的神速,人們也越來(lái)越依賴(lài)科技帶給人們生活的便利,越來(lái)越多的“黑科技”走進(jìn)了人們的生活場(chǎng)景,近年來(lái)逐漸流行起來(lái)的掃地機器人、智能馬桶、AI音箱(例如:天貓精靈)等,無(wú)不預示著(zhù)家居體驗的趨勢——家居智能化。而在家居智能化興起之前,人們就已經(jīng)嗅到了生活場(chǎng)景智能化的潛在商機,于是酒店智能化成為了各大酒店爭相升級的措施,更有許多酒店引進(jìn)了先進(jìn)的機器人設備加速酒店智能化發(fā)展。
當你對酒店行業(yè)稍加關(guān)注,你就會(huì )發(fā)現,智能酒店的增量市場(chǎng)在近幾年有明顯的上升趨勢,而某團上關(guān)于智慧酒店這樣的字眼也越來(lái)越多。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,電競酒店是否還在觀(guān)望躊躇?酒店智能化是否只是噱頭?電競酒店有必要向智能化發(fā)展嗎?而酒店存量市場(chǎng)又如何不傷元氣的升級改造呢?
01什么是酒店智能化?
我相信信息化普及的今天依然有人對酒店智能化的概念并不了解,酒店智能化到底是什么?通俗而言,酒店智能化可以分為兩個(gè)方面,一方面是酒店管理者能夠更方便的管理酒店,一方面是用戶(hù)能夠享受到觸手可及的便利。
用戶(hù)體驗的升級主要體現在從入住到退房的整個(gè)過(guò)程,比如,入住時(shí)的自助入住,很大程度上節省用戶(hù)時(shí)間,預訂房行前也可以通過(guò)平臺VR看房。
入住后,語(yǔ)音控制系統完美解放雙手,離店無(wú)需到前臺交卡、開(kāi)發(fā)票,顧客可以在自己的手機上一鍵完成退房、開(kāi)發(fā)票等服務(wù)。想要續住也變得更加簡(jiǎn)單,同樣一鍵即可操作。而對于酒店管理者而言,不僅節約了用人支出,也能增加獲客渠道,提升客房單價(jià),增強客戶(hù)粘度。
02電競酒店有必要升級智能化嗎?
許多人會(huì )疑問(wèn),就算酒店智能化如今打得火熱,可是現階段的電競酒店并沒(méi)有受到影響啊,電競酒店有必要做酒店智能化升級嗎?
其實(shí)小編認為電競酒店更應該做酒店智能化升級,一方面跟酒店本身的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)有關(guān),另一方面與酒店的消費群體有關(guān)。電競酒店在近幾年越來(lái)越多,增量市場(chǎng)的提升勢必會(huì )激發(fā)存量市場(chǎng)的優(yōu)化。相較于傳統酒店,電競酒店更接近于智能化,而對于獲客而言,電競酒店所面對的客戶(hù)群體肖像偏年輕化,而智能化酒店對這類(lèi)人群也更具有吸引力。對于他們而言,更注重生活舒適度,酒店的體驗感就成為了他們入住過(guò)程中會(huì )著(zhù)重考慮的問(wèn)題,而酒店智能化的升級改造,能夠提升酒店規格及服務(wù)體驗。加之年輕用戶(hù)慣于在日常生活中使用智能家居,電競酒店行業(yè)標準雛形漸成,電競酒店想要更具門(mén)店競爭力,則需運用好成熟的行業(yè)科技力。
03酒店如何合理進(jìn)行智能化升級?
強電無(wú)線(xiàn),在原有設施基礎上進(jìn)行升級優(yōu)化,無(wú)需停業(yè)、無(wú)需更換原有設備,即可讓客房進(jìn)行智能化升級,這對于已經(jīng)裝修完成的酒店是不錯的不影響自身的情況下進(jìn)行智能化升級的一大改造方案。
對于正在裝修中的酒店,小編建議從長(cháng)計議,了解自身酒店定位,打造專(zhuān)屬智能酒店專(zhuān)屬解決方案.
點(diǎn)蠟燭,讓人類(lèi)從黑暗走向光明;
開(kāi)電燈,讓人類(lèi)從斷續的火光走向持續的燈光;
而如今,只需一段語(yǔ)音或一個(gè)遠程指令,就可以讓燈光智能開(kāi)啟。這是家居智能化的縮影,也是科技優(yōu)化生活的寫(xiě)照。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。