2021-08
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現今的社會(huì ),人們越來(lái)越追求私人空間,但私人空間被侵擾時(shí)往往更多的是無(wú)奈,生活水平的提升人們出行住宿也越來(lái)越頻繁,無(wú)人酒店在提供完善的服務(wù)同時(shí)給予個(gè)人更加私密的空間。
客人在酒店大堂不需要面對酒店前臺,只需通過(guò)安裝在酒店大堂的自助登記機設備,自助登記入住,避免了自己的姓名或手機等個(gè)人信息被人知曉。自助登記機通過(guò)軟件接口,將入住客人的信息、生物識別特征自動(dòng)上傳至公安軟件。整個(gè)過(guò)程均為全自動(dòng),不需要酒店工作人員處理。
登記完成后,通過(guò)刷臉的形式電梯自行將客人帶到所在樓層,未登記人員不能自行上下電梯,給予客人更加私密、安全的住宿環(huán)境。
客人通過(guò)刷臉、身份證、手機開(kāi)啟房門(mén),進(jìn)入客房后自動(dòng)上電??头?jì)鹊臒艄?、窗簾自行開(kāi)啟迎賓模式,客人進(jìn)入房間體會(huì )到家的溫暖。酒店提供的服務(wù)信息通過(guò)微信、電視、語(yǔ)音控制傳達給客人,客人不需打電話(huà)到前臺便可以自行購買(mǎi)消費酒店提供的各類(lèi)服務(wù)。酒店倉庫可通過(guò)客人下達的訂單通過(guò)機器人送至客戶(hù)房間,簡(jiǎn)單的流程減少了酒店后臺服務(wù)人員的工作量。
客人離店時(shí)通過(guò)自己的手機便可辦理離店手續,整個(gè)在店過(guò)程客人不用面對酒店工作人員,隨時(shí)住隨時(shí)走,充分保障客人對私密空間的追求。
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