2021-08
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比爾·蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“未來(lái)沒(méi)有配備人工智能的房子,都是毛坯房?!?。如今,比爾·蓋茨關(guān)于智能家居的預言,正在逐漸成為現實(shí)。酒店也是如此,將來(lái),智慧酒店的興起,如果那天沒(méi)有了智能化的酒店,裝修得再豪華、再絢麗,也沒(méi)人愿意去住,就想你現在用慣了智能手機,再讓你去使之前的大哥大。這之間的差距是十分明顯的。事實(shí)上,最近國內中高端度假酒店和服務(wù)商都在打造智慧酒店。
例如,在阿里未來(lái)酒店,智能應用可以實(shí)現對房間內所有設備的語(yǔ)音控制。例如,“天貓精靈,幫我關(guān)掉電視”可以關(guān)掉電視。還可以利用人體感應技術(shù),在進(jìn)入客房時(shí)自動(dòng)打開(kāi)燈、電視、空調和窗簾,自動(dòng)關(guān)燈,逐漸降低電視的聲音,自動(dòng)調節空調到26℃。當您晚上起床時(shí),落地燈會(huì )自動(dòng)點(diǎn)亮,通過(guò)人體感應對室內設備進(jìn)行智能判斷和調節。
在硬件方面,智能設備如智能照明設備、智能窗簾等也可以幫助用戶(hù)對不同方面的空氣質(zhì)量進(jìn)行管理,通過(guò)酒店的協(xié)同工作和統一管理,智慧酒店將復雜的智能家居服務(wù)以最簡(jiǎn)單的方式呈現給酒店。
智慧酒店有哪些優(yōu)勢呢?
1.提高經(jīng)濟效益
傳統的酒店預訂入住模式,會(huì )造成有房不能出租或滿(mǎn)房重訂的情況,而無(wú)限網(wǎng)絡(luò )管理系統提供的網(wǎng)上預訂,有效的避免了這一問(wèn)題的出現,從而提升客房使用率,用戶(hù)入住費用直接入賬,減少票據傳送,增加現金流,更能有效防止逃帳發(fā)生,使酒店效益提升。
2.提高服務(wù)質(zhì)量
網(wǎng)上自助預訂模式,減少了客戶(hù)前往前臺辦理繁瑣的入住手續的過(guò)程,給客戶(hù)更便利的入住體驗,智能鎖提供的智能化體驗,使用身份證、密碼感應卡即可開(kāi)鎖,退房訂房快捷方便,讓客戶(hù)享受完善的服務(wù)。
3.提高工作效率
無(wú)線(xiàn)智能管理系統的未來(lái)發(fā)展是實(shí)現無(wú)前臺人員管理,用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )自助預定,通過(guò)密碼身份證卡入住,減少人力資源,簡(jiǎn)化手續,提高工作效率,同時(shí)降低成本,優(yōu)化了酒店的運營(yíng)模式。
4.改善酒店管理制度
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )管理,除了可以免除酒店前臺人員之外,也可規避由傳統管理模式帶來(lái)的酒店人員私自出租酒店房間的道德風(fēng)險。無(wú)線(xiàn)智能模式對于酒店安全、酒店房間管理、行政人事管理等各方面都有完善的管理系統,從根本上改善了酒店管理制度。
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