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酒店服務(wù)本身是比較傳統的行業(yè)，但在信息與技術(shù)創(chuàng )新發(fā)展的大背景下，智慧酒店也被列入計劃建設中。酒店作為第三行業(yè)服務(wù)業(yè)的代表，滿(mǎn)足顧客的需求，提高服務(wù)體驗，是主要工作范圍與重要行業(yè)職責。而保證樂(lè )觀(guān)的收益是主要目的?？萍既谌刖频攴?wù)業(yè)，除了給客戶(hù)帶來(lái)舒適體驗。在物耗、能耗和人員成本上的節約也不容忽視。

智慧酒店立足點(diǎn)

1、能否提高顧客的入住體驗

2、能否給酒店帶來(lái)經(jīng)濟效益

智慧酒店=AI+IOT

智慧酒店的主要特征就是智能服務(wù)與物聯(lián)網(wǎng)的結合：

「手機預定-網(wǎng)上支付-人臉識別-語(yǔ)音控制-一鍵退房-用戶(hù)評價(jià)」

在智慧酒店，顧客只要帶上一部手機就可以搞定一切。住前VR選房；臉部識別開(kāi)鎖；語(yǔ)音調節燈光，窗簾；甚至是室內干濕溫度與浴室水溫；網(wǎng)絡(luò )平臺點(diǎn)餐與呼叫服務(wù)，食物與日用品直接送到房間；室內服務(wù)器推薦附近特色景點(diǎn)與交通路線(xiàn)；整合附近消費項目的優(yōu)惠折扣；手機一鍵退房減少了人工退房消耗時(shí)間；離店后的評價(jià)塑造酒店口碑與宣傳。

用多種智能化的設備，提高客人感知體驗度，和大數據，互聯(lián)網(wǎng)連接，創(chuàng )造一個(gè)具有了獨立思考能力的“非人”個(gè)體為顧客服務(wù)。

智慧酒店在提高用戶(hù)體驗的基礎上更節約了人工成本，物資能源等的消耗。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。