2021-08
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如今智能化產(chǎn)品運用越來(lái)越廣泛,隨著(zhù)用戶(hù)需求的不斷提升,技術(shù)支持也在不斷更新,酒店該如何制定出合適的智慧化管理系統和智能化的體驗呢?顧客會(huì )喜歡什么樣的智能化的產(chǎn)品設施呢?我們可以從這幾個(gè)角度來(lái)詳細了解下:
自主入住酒店時(shí)的智能化。用戶(hù)從微信小程序或者酒店平臺線(xiàn)上訂房后,通過(guò)在線(xiàn)支付,到店后客人在自助機前核實(shí)身份信息,可以在自助機上進(jìn)行選房,自助機自動(dòng)發(fā)卡。這樣可以為酒店降低用人成本,提升用戶(hù)體驗。為酒店解決高峰期人流量較大是時(shí)的痛點(diǎn),節省顧客時(shí)間。
酒店產(chǎn)品設施的智能化。去中心化的創(chuàng )新設計,對于那些需求較高的年輕人來(lái)說(shuō),他們在一些特殊的日子或者外出旅游的時(shí)候,都希望有一些氛圍帶給她們特別的感受體驗。因此,包括智能客控就可以借助場(chǎng)景預設,譬如溫度、燈光的預設來(lái)給用戶(hù)創(chuàng )造驚喜。
增值服務(wù)的智能化。酒店是線(xiàn)下消費產(chǎn)品、服務(wù)和需求的場(chǎng)景,客人在酒店的一切便利和剛需消費都可能隨時(shí)產(chǎn)生。除了住宿,酒店還可以為用戶(hù)提供更多的增值服務(wù),讓酒店和競爭對手有更多的亮點(diǎn)和競爭力。
由此可以看出,智慧酒店的出現為酒店提供了一個(gè)新平臺和新機遇,大數據為酒店能夠精準的運營(yíng)打下了夯實(shí)的根基。因此,相對于酒店服務(wù)的智能化,酒店整個(gè)運營(yíng)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節的智能化發(fā)展尤為重要,就要需要更加注重有利于提高收益空間的運營(yíng)智能化系統的建設。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。