2021-08
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隨著(zhù)《新一代人工智能發(fā)展規劃》的發(fā)布,人工智能的浪潮再一次被掀起,這也正式標志著(zhù)我國的人工智能發(fā)展已經(jīng)上升到國家戰略的高度。尤其是在云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟和應用的基礎上,人工智能技術(shù)更是得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,就連酒店業(yè)也正在通過(guò)融入人工智能黑科技,在傳統酒店的基礎上不斷進(jìn)行升級改造,讓客戶(hù)從酒店的預訂、入住到退房,皆實(shí)現全智能化服務(wù)。
那么,入住酒店智能化客房控制系統又能給客戶(hù)帶來(lái)一種哪些實(shí)質(zhì)性的科技體驗呢?現在就跟著(zhù)賽華一起來(lái)看看吧!
酒店預訂
客戶(hù)可直接通過(guò)手機移動(dòng)端(微信平臺)實(shí)現對酒店的360度選房、預訂,讓客戶(hù)更加方便快速的在移動(dòng)手機端進(jìn)行酒店查詢(xún)、登記、訂房、入住、退房等功能,從而幫助客人節省時(shí)間,減少酒店人力服務(wù)成本。
辦理入住
直奔酒店大堂,利用先進(jìn)的人臉識別技術(shù)及身份證掃描系統輕松入住酒店,為客戶(hù)省去前臺等待時(shí)間,直接掃碼打開(kāi)房門(mén)微信掃碼開(kāi)啟客房門(mén)禁,全自助辦理入住。
客房體驗
酒店客房配置智能燈光照明、空調調節、影音控制等系統,燈光、窗簾、空調、電視和背景音樂(lè )等設備隨心掌控,一次入住即可輕松記錄您的生活喜好和信息,方便下次入住為您安排最合適的客房。更有勿擾、清理、SOS等服務(wù)模式為您保駕護航,助力酒店輕松提升入住客戶(hù)的體驗感及舒適感。
辦理退房
客戶(hù)通過(guò)微信一鍵退房,三大模式任你挑選:預約退房,可提前設置退房日期及時(shí)間,以免開(kāi)會(huì )或有事耽擱退房時(shí)間;在店前臺退房,保留傳統退房模式;微信在線(xiàn)退房,高效便捷快速,服務(wù)更加貼心。
因此,從上述新穎的入住體驗就看得出智慧酒店的特點(diǎn)和優(yōu)勢:
智能酒店本身就是賣(mài)點(diǎn),好奇心會(huì )帶來(lái)很多的客源;一部手機搞定所有入住環(huán)節和服務(wù),方便快捷,還可以與網(wǎng)絡(luò )約車(chē)結合,實(shí)現出行到入住無(wú)縫對接;個(gè)性化的遠程控制房間的光線(xiàn)、溫濕度等讓客人對酒店客房有家的感覺(jué);省去前臺,省去不少服務(wù)員,降低管理成本。
客人需求可以個(gè)性化定制,降低運營(yíng)成本;房間產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)(帶動(dòng)體驗式購物)能讓酒店實(shí)現零成本投入:廠(chǎng)家更愿意免費鋪貨,產(chǎn)品銷(xiāo)售能帶來(lái)的額外利潤。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。