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        酒店客控系統讓酒店更好的為客人服務(wù)
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        2021-07

        酒店客控系統讓酒店更好的為客人服務(wù)

        科技的進(jìn)步給人們的生活帶來(lái)越來(lái)越多的便捷,同時(shí)也提供了許多溫馨的體驗。作為商旅人士出去少不了要入住的大酒店,酒店客控系統,自然也不能跟不上科技發(fā)展的腳步,在大酒店內引進(jìn)各種“黑科學(xué)”,例如AI人工智能、人臉識別、禮賓機器人等新鮮科技紛紛搶駐酒店內。

        酒店客控系統是一款集遠程控制、弱電制作、身份識別等多個(gè)智能優(yōu)點(diǎn)于一身的酒店管理控制系統。不僅能有效果管理酒店客房每項服務(wù)運行,還具備很多種溫暖的人文化服務(wù),在眾多用戶(hù)反應中得到一致好評,是大酒店的加分利器。

        舒適的歇息環(huán)境

        舒適,是顧客挑選酒店的首要考慮要求,也是客控系統的取勝法寶。通過(guò)供觸手可及的控制面板,便捷的客控系統能讓客人輕松掌握燈火、窗幔、熱度開(kāi)關(guān)的控制設置,提高休眠效率的同時(shí),適當的暖光燈光供應更能加快睡眠質(zhì)量的增高,保證客人度過(guò)溫馨、舒適的深夜。


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        細致的人文服務(wù)

        除去多功能的遠距離遙控系統,客控系統還供客房急切求助、服務(wù)提醒信息等細致服務(wù),其總括“請不要打擾”按鍵、“及時(shí)清掃”按鍵、“退房通知”提醒等。同時(shí),在用戶(hù)離開(kāi)后,客控系統的智能感控做到為沒(méi)有人的衛生間智能排風(fēng)排氣,隨時(shí)維持房間空氣全新自然。


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        提供人性化關(guān)懷

        對于有些受身體要求所限的顧客,在擁有誠信快捷客控系統的酒店里都能測試到酒店對其細致入微的人文化關(guān)懷。詳細表現為,客控體系為具備聽(tīng)覺(jué)障礙的住客規劃了燈光閃閃功能,當有訪(fǎng)客訪(fǎng)問(wèn),在門(mén)鈴響起的同時(shí)還會(huì )有相應顯然的燈光閃爍提醒,方便顧客及時(shí)作出回應。同時(shí),對于身體殘障的人士,客控體系供了相應下降高度的電鈕,方便身體不方便的人士拓展制作。


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        快速退房服務(wù)

        客人按下退房按鈕,預退房指示燈點(diǎn)亮,即刻傳送至前臺及客服中心電腦,同時(shí)前臺電腦上會(huì )有聲光提示該房間請求退房,信息傳送到系統軟件,服務(wù)人員到該客房進(jìn)行清理并通知前臺打印出帳單,服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結賬工作,節省顧客在前臺等待退房的時(shí)間。按下請求退房服務(wù)開(kāi)關(guān)后,勿擾指示自動(dòng)關(guān)閉??腿宿k完退房手續,前臺點(diǎn)擊"XX房間退房"模式,遠程控制門(mén)牌背光熄滅,溫控系統進(jìn)入無(wú)租態(tài)。


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        住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。


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