2021-07
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為什么說(shuō)智能化改造的酒店能提高睡眠質(zhì)量?好的睡眠質(zhì)量是賓客再次選擇酒店的標準。一次好的睡眠可以讓他們白天精力充沛,出差在外的人特別有感觸,很希望有一個(gè)質(zhì)量高的睡眠。
在預訂酒店的時(shí)候,他們希望的是有著(zhù)簡(jiǎn)化入住流程的酒店,等待的時(shí)間不長(cháng),可以快速入住。傳統的酒店在節假日人多的時(shí)候需要排隊,浪費了大量的時(shí)間,顧客體驗感也不好。無(wú)人入住登記系統的使用大大簡(jiǎn)化了流程,在互聯(lián)網(wǎng)預訂好酒店的顧客可以通過(guò)人臉識別在酒店登記,然后在工作人員的引導下進(jìn)入酒店客房。
在進(jìn)入房間之前,空氣清新系統已經(jīng)將房間內的沉悶的空氣煥然一新,同時(shí)房間內的溫度在物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)下調整至合適的溫度,智能客控系統的使用提升了賓客的體驗感。躺在床上通過(guò)酒店的微平臺進(jìn)行訂餐、娛樂(lè )活動(dòng)以及航空車(chē)票的預訂,機器人在將客人所需要的服務(wù)產(chǎn)品送至客房門(mén)口。顧客的每次入住都會(huì )產(chǎn)生很多數據,這些數據通過(guò)分析為酒店的運營(yíng)提供了很大的幫助。
一個(gè)智能化的酒店相比傳統的酒店體驗感更好,同時(shí)投資力度不大,收效卻很豐厚。智能酒店在物聯(lián)網(wǎng)的驅動(dòng)下,使得各個(gè)智能設備相互連接,大大減少了酒店工作人員繁復的勞動(dòng)力度。好的智能酒店需要好的智能化改造方案,比如將資金投入到高頻次使用的智能設備方面,酒店弱電系統的改造使用,酒店根據客群、地段的定位從而改造的環(huán)境裝飾。
萬(wàn)變不離其宗,為了酒店的收益,而收益的來(lái)源就是酒店的人流量,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)OTA平臺轉化而來(lái),通過(guò)線(xiàn)下的直客。酒店的營(yíng)銷(xiāo)平臺通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng),將顧客鎖定,進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。減少了OTA平臺的支出傭金。
智能化安全便捷的操作讓顧客的省心省力,安靜的環(huán)境給顧客一個(gè)好的睡眠質(zhì)量,一次好的睡眠能夠讓顧客對酒店的印象感加分不少。
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