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人工智能的到來(lái)讓酒店智能化走向了下半場(chǎng)，在此之前人們對酒店進(jìn)行智能化改造，只能稱(chēng)之為智能酒店，遠遠無(wú)法達到智慧的地步。

智能酒店在改造或者升級中，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的連接技術(shù)，將內部的設備從以往的單干狀態(tài)整合成一個(gè)整體，但是這樣的酒店已然只能稱(chēng)之為智能酒店，人與設備之間始終只能通過(guò)冰冷的媒介進(jìn)行控制，而無(wú)法做到直接溝通。

而酒店智慧的概念則在于，客戶(hù)入住后在客房?jì)鹊脑O備已經(jīng)就緒，室內適宜的溫濕度，背景音樂(lè )系統的自動(dòng)播放，甚至衛浴系統早早等待在那里，而房?jì)鹊臒艨叵到y則可以根據每個(gè)入住客戶(hù)的不同要求去自由調整。

這樣的酒店，客戶(hù)入住以后，不再感覺(jué)自己是一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的參與者，而是一個(gè)被智慧酒店呵護的家庭成員，需求還未到嘴邊，服務(wù)已至面前，這便是酒店智慧化所要達到的最終目的。

而這樣的要求僅僅憑借物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是遠遠無(wú)法達到的，畢竟智慧更多的體現的是人類(lèi)，此時(shí)我們便需要得到人工智能的賦能，將設備擬人化，通過(guò)AI技術(shù)搭上夢(mèng)的翅膀，以此來(lái)讓設備不再是冷冰冰等待消費者控制，而是去迎合消費者，力求打造出最適合消費者的入住環(huán)境。

當然對于智慧酒店來(lái)說(shuō)，人工智能的出現也是遠遠不夠的，在賦予了酒店設備相應的AI智能后，我們就需要搭建大數據平臺，通過(guò)后臺數據分析處理，反饋至前端智能設備，從而對客房?jì)鹊膮f(xié)調處理能力進(jìn)一步優(yōu)化提升。

人工智能對于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)是一次難得的機遇，物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)其來(lái)將萬(wàn)物互聯(lián)變得更加智慧起來(lái)，打造出一個(gè)真正的智慧酒店！

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