2021-07
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如何實(shí)現智慧酒店客控系統數據化管嗎?關(guān)于這樣的問(wèn)題,相信很多人都不明白,下面讓住好小編來(lái)為大家做詳細的講解,我們一起來(lái)了解一下吧!
因為在酒店這個(gè)傳統行業(yè)中,并不是所有的酒店都已經(jīng)從“人治”過(guò)渡到“數管”,特別是一些中小型酒店更是如此,內部管理任人唯親,成員拉幫結派,從而加重了酒店想智慧酒店轉變的瓶頸。
而智慧酒店客控系統以數據化的管理思維,將酒店所有的數據進(jìn)行后臺的統計分析,為酒店提供深度分析及需要的日常運營(yíng)的大數據信息,從而幫助酒店科學(xué)決策,減少運營(yíng)成本和人工成本,進(jìn)而提高酒店的經(jīng)濟效益。
總的來(lái)說(shuō),智慧酒店客控系統的酒店數據查詢(xún)功能主要包括一下幾個(gè)方面:
一、能耗數據分析
通過(guò)對酒店客房全部能耗設備進(jìn)行統計分析,如空調、燈光等設備,做出能耗成本預算,在保證客戶(hù)滿(mǎn)意度的情況下,對高能耗的設備進(jìn)行有效的能源管控設置,從而有效降低能耗。
二、各項歷史消息查詢(xún)
提供酒店服務(wù)數據,根據數據分析客戶(hù)滿(mǎn)意度以及各項數據對員工工作響應情況的分析來(lái)提供績(jì)效考核數據。
三、客房實(shí)時(shí)狀態(tài)查詢(xún)
后臺可實(shí)時(shí)顯示個(gè)酒店房間狀態(tài),開(kāi)門(mén)、插卡、清理、呼叫、退房、SOS、故障、溫度異常等消息都可在后臺直觀(guān)體現,同時(shí)對信息進(jìn)行分類(lèi)顯示,方便酒店管理根據需求進(jìn)行有效查詢(xún)。
四、在線(xiàn)用戶(hù)查詢(xún)
任何登錄客控系統的用戶(hù)均被系統識別并顯示,方便管理員實(shí)時(shí)查詢(xún)用戶(hù)信息。屏蔽未授權登錄用戶(hù)。
所以想要實(shí)現酒店數據化管理,將“人治”轉變成“數管”,就必須讓經(jīng)驗管理轉化為科學(xué)管理,進(jìn)一步提升酒店的數據統計。因為酒店客控系統的數據化管理不僅能監控房態(tài)數據,將酒店能耗轉化為數據圖表,給管理者呈現出一個(gè)高效明確的能耗數據,從而幫助酒店進(jìn)一步節約成本,提升酒店管理。
同時(shí),酒店客控系統還能收集住客數據,當客戶(hù)入住的時(shí)候記錄客戶(hù)的喜好,便于實(shí)現酒店二次營(yíng)銷(xiāo);提升入住體驗感,實(shí)時(shí)響應數據讓住客服務(wù)更及時(shí),也能監督員工的工作,提升工作效率。
住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊,自主研發(fā)酒店RCU客控主機、極控PAD、智能語(yǔ)音控制、全屋調光等酒店配套產(chǎn)品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房設計/酒店客控系統一站式解決方案。