2021-07
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隨著(zhù)科技的發(fā)展、客人的消費舒適度概念的提升、酒店管理意識的提高,酒店智能化已經(jīng)成為日益熱門(mén)的話(huà)題。為什么越來(lái)越多的人喜歡住智能酒店?它具有什么優(yōu)勢?
接下來(lái),住好就帶大家介紹一下智慧酒店的獨特優(yōu)勢!
酒店智能化的具體做法可以是通過(guò)植入各種智能硬件+軟件系統,從而達到從吸客、預定、登記、開(kāi)門(mén)、入住、服務(wù)、退房等方面的智能化操作,打造獨特的智能化科技酒店。
智能酒店獨特優(yōu)勢:
1、節約人工成本:例如,智能酒店中植入我們的大白機器人,他能代替大量人工如行李搬運、夜間值班等,無(wú)需給他支付工資和社保,且能24小時(shí)高效工作,服務(wù)態(tài)度始終如一,從而有效節約人力成本。
2、增加酒店噱頭:智能酒店本身就是一個(gè)賣(mài)點(diǎn),如酒店內放置小白機器人來(lái)迎賓接待,萌萌的外形加上強大的娛樂(lè )互動(dòng)功能,能吸引更多客戶(hù)來(lái)體驗嘗鮮,并且可以引發(fā)顧客新奇的心理,自覺(jué)拍照分享朋友圈。
3、個(gè)性化用戶(hù)體驗——如在客房里放置的魔鏡,客戶(hù)可注冊賬號設置自己的個(gè)性化需求,它能充當私人影院,15-70寸的投影范圍自動(dòng)調整觀(guān)看角度。并且同時(shí)具備個(gè)性氛圍燈、香薰系統、IPAD、空氣凈化、HIFI音響等功能,在客戶(hù)下次入住酒店后就能再次享受到屬于自己的私人空間。
4、避免同質(zhì)化:在當今同質(zhì)化嚴重的酒店行業(yè),相比傳統酒店,智能酒店的個(gè)性化體驗更能留下顧客的深刻印象,從而達成二次消費。
人工智能時(shí)代的趨勢:
近年來(lái),人工智能技術(shù)及應用加速走進(jìn)人們的生活,并深刻改變著(zhù)人類(lèi)經(jīng)濟社會(huì )的活動(dòng)形態(tài)。在人工智能時(shí)代的大趨勢下,各行各業(yè)都在升級轉型,酒店行業(yè)也不例外,如果不想被淘汰就必須抓住時(shí)代的脈搏,走在時(shí)代的前沿,及早智能化轉型。
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