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        住好酒店:智能酒店客控系統必備的8大功能
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        2021-06

        住好酒店:智能酒店客控系統必備的8大功能

        和智能家居一樣,智能酒店客控也分帶好幾個(gè)系統,其中,客房大廳控制系統是重點(diǎn)中的重點(diǎn),因為房間是整個(gè)酒店的核心、也是客戶(hù)逗留時(shí)間最多的地方,也是智能體驗最關(guān)鍵的之處,因此,客房的智能體驗是我們最必須要做好的地方,那么整個(gè)智能酒店客控的智能體驗有哪些呢?我們一起來(lái)看看。

          1、智能語(yǔ)音控制


          當客推門(mén)進(jìn)房間后,對著(zhù)房間里面的語(yǔ)音設備發(fā)出語(yǔ)音指令,即可完成操作。包括控制燈光的亮暗和色溫、空調的溫度、電視頻道的轉換、電器設備的開(kāi)關(guān)、窗簾、窗戶(hù)的控制,情景模式控制、還能語(yǔ)音搜索播放音樂(lè )、定鬧鐘、查詢(xún)天氣、情景樂(lè )趣對話(huà)、備忘錄等等。

          2、智能燈光控制

          智能燈光系統,當客人進(jìn)入浴室后,浴室的照明燈光就會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟,當客人在紅外傳感器探測范圍內進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候,燈光是不會(huì )熄滅,但是如果系統在酒店設置的時(shí)間內沒(méi)有檢測到客人移動(dòng),那么就會(huì )自動(dòng)關(guān)閉浴室的燈光,從而達到節能的作用。另外,當客戶(hù)下床的時(shí)候,床底的燈光自動(dòng)開(kāi)啟、不用再為摸黑找燈光開(kāi)關(guān)而煩惱,一切燈光開(kāi)關(guān)都隨心所欲,人性化控制。

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          3、空調環(huán)境預置功能

         通過(guò)酒店智能客控系統中的空調控制功能,酒店的工作人員就能通過(guò)在線(xiàn)編程的方式來(lái)實(shí)現遠程空調狀態(tài)預置。例如:能夠將空調設置為預備模式、舒適模式、睡眠節能模式、限溫模式以及空房模式等,從而可以充分滿(mǎn)足個(gè)性化的需求和低碳環(huán)保的作用;同時(shí)客人也能夠根據自己的需求來(lái)對空調進(jìn)行控制、各種模式任意切換,滿(mǎn)足各種需求。


          4、窗簾窗戶(hù)控制

          酒店智能客控系統具有智能窗簾、窗戶(hù)控制功能,酒店的工作人員可以通過(guò)控制面板來(lái)對窗簾窗戶(hù)、窗紗開(kāi)關(guān)進(jìn)行管理,并且還可以設置能迎客模式、夜間模式以及鬧鐘模式等多種模式,從而滿(mǎn)足入住客人的不同需要。當然,客戶(hù)也能夠自己對窗簾、窗戶(hù)、窗紗進(jìn)行獨自控制。


          5、提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量

          為什么說(shuō)要關(guān)注客控系統是否能夠提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量呢?現在市面上有些客控系統,只針對客人的體驗進(jìn)行了針對性的開(kāi)發(fā)和提升,但是對于酒店和管理者而說(shuō),并沒(méi)有帶來(lái)管理上的提升。

          在智慧酒店的解決方案里,必須優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內部管理方面的應用,例如:針對酒店門(mén)鎖的樓層卡和總卡的使用混亂狀況,我們完全可以通過(guò)手機開(kāi)鎖的形式,對工作人員進(jìn)行開(kāi)鎖授權,并記錄開(kāi)鎖時(shí)間和工作用時(shí),同時(shí)還能避免傳統方式中工作人員使用總卡或樓層卡私自開(kāi)房的現象。

          再者,酒店實(shí)現智能化了,客人有任何需求可以直接通過(guò)酒店公眾號進(jìn)行呼叫,酒店管理人員通過(guò)佩戴的智能設備能夠及時(shí)響應客戶(hù)需求,第一時(shí)間提供服務(wù);還能夠通過(guò)后臺的房態(tài)監控數據,統籌人員安排,提高辦事效率,節約人工成本。

          6、酒店節約能源

          對于酒店來(lái)說(shuō),能源的消耗占酒店成本支出的很大一部分,電費、水費這些能耗其實(shí)有很大的節約空間,但是總是得不到很好的控制。而智能無(wú)線(xiàn)客控系統可以有效的通過(guò)感應設備智能分析客人是否在房間,智能的進(jìn)行相關(guān)設備的開(kāi)關(guān)。

          在保證客人體驗的前提下,最大化的節約能源,并且通過(guò)客控系統中的監控軟件,對酒店能耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監測,數據進(jìn)行統一分析整理,這樣酒店管理者知道自己酒店的能源消耗在了哪些地方,從而采取相應的措施進(jìn)行管理。甚至酒店可以針對能源消耗少的顧客進(jìn)行針對性的回饋,鼓勵顧客的綠色生活習慣。


          7、提升酒店安全系統

          安全始終是人們關(guān)注的重點(diǎn),酒店客控系統理所當然地要做到安全可靠。酒店客控系統以可靠性為前提,成功的解決了酒店在運營(yíng)過(guò)程中所擔心的安全問(wèn)題。酒店的火災事故通常都因電器設備及線(xiàn)路老化引起,而電器設備及線(xiàn)路老化通常又因客房?jì)入娏ο到y的不合理配置而加速。


          智慧酒店解決方案一方面可以根據感應數據靈活開(kāi)關(guān)相應設備,另一方面能夠通過(guò)萬(wàn)能遙控在斷電前先主動(dòng)讓電視、空調等設備自主斷電,在保證設備安全的前提下,大幅提高設備的運行壽命。各設備配置靈活、無(wú)噪音、造價(jià)低、安全可靠、免維護、安裝方便,是其他客控系統不可比擬的優(yōu)勢。智能無(wú)線(xiàn)客控還可以實(shí)現對電梯的智能控制,大大提高客人入住的安全體驗。


          8、提升酒店檔次

          酒店檔次提高了,對酒店的品牌會(huì )有很好的塑造作用,隨之而來(lái)的是酒店收入的提高。智能化是現在的潮流趨勢,也是吸引年輕消費者的優(yōu)勢所在,所以一個(gè)優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統廠(chǎng)家,其產(chǎn)品能否提升酒店檔次也是很重要的衡量標準;另外酒店客控系統能夠幫助星級酒店在評星過(guò)程中獲得更多的分數,這對酒店的星級定位可謂起到了重要的作用。

          以上就是智能酒店客控系統方案中的一些基本功能?,F在通過(guò)使用信譽(yù)好的酒店智能客控系統來(lái)對酒店中的各種設備進(jìn)行管理就能夠有效的提高酒店管理水平和質(zhì)量,同時(shí)也人能夠客人通過(guò)科技化的設備而感到更加的舒適,從而幫助現代化酒店提高入住客人的滿(mǎn)意率。


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