2021-05
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住好智能是國內智慧酒店、智能化場(chǎng)景一站式服務(wù)廠(chǎng)商,結合5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)為酒店智能化改造提供全套服務(wù)。住好采用0布線(xiàn)、不停業(yè)的強電無(wú)線(xiàn)后裝客控方案,打造出多樣的智能化場(chǎng)景,讓顧客體驗到更舒適、更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)。另外,通過(guò)全方位信息整合和大數據分析,幫助酒店實(shí)現有效的智能化管理,從而提高酒店營(yíng)收和顧客滿(mǎn)意度。
對于近兩年住好智慧酒店快速發(fā)展的表現,住好智能科技SEO武冉冉表示:我們認為任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都是先商用后民用的過(guò)程,比如汽車(chē),電腦,手機以及互聯(lián)網(wǎng)都是先應用在企業(yè)和商用甚至政府和軍事領(lǐng)域,然后再普及到民用市場(chǎng),我們對智能化的預測也是這樣的一個(gè)過(guò)程,我們發(fā)展的重點(diǎn)就是在于酒店智能化的市場(chǎng)領(lǐng)域。所以我們未來(lái)兩年的市場(chǎng)戰略就是搶灘智慧酒店市場(chǎng)。
另外,住好之所以取得如此快速的發(fā)展,是因為住好的客控技術(shù)處于行業(yè)領(lǐng)先,其自主研發(fā)RUC客控主機實(shí)現了整個(gè)客房生態(tài)的智能控制,并打通了酒店場(chǎng)景的各個(gè)環(huán)節。住好智能是行業(yè)內首家完全打通了從自助入住到PMS,到梯控再到客房門(mén)口的人臉識別方案,只需在自助入住機上錄入1次人臉,就可以到達客房,全程無(wú)需和工作人員接觸,這是智慧酒店領(lǐng)域的重大突破。
當被問(wèn)為何從智能家居轉型做智慧酒店市場(chǎng)時(shí),武冉冉回答:我們認為現在整個(gè)智能家居行業(yè)到了兩個(gè)瓶頸期;
第一是在產(chǎn)品技術(shù)上目前行業(yè)沒(méi)有太大的突破,我們在產(chǎn)品技術(shù)這塊爭取能做到比較大的進(jìn)步和突破。剛才我們在展廳有看到我們的智能化體驗它不只是簡(jiǎn)單的智能化控制,我們對于智能家居產(chǎn)品的理解是希望智慧酒店不僅僅是從生理上給用戶(hù)帶來(lái)便捷,而且能給用戶(hù)情感上帶來(lái)一些延伸,這是我們智慧酒店所要做的事情。
另一個(gè)瓶頸是在市場(chǎng)上,消費者對智能家居的認知也到了瓶頸期,雖然說(shuō)這些年大家都在推廣,但是消費者對智能家居的認知并沒(méi)有形成口碑傳播化的裂變,終究也還是因為產(chǎn)品沒(méi)有達到很好的體驗感。
那智能家居轉型智慧酒店市場(chǎng)真實(shí)前景如何?
據悉,2021年中國酒店的客房規模將突破2000萬(wàn)間,整個(gè)旅游業(yè)的收入規模將超過(guò)7萬(wàn)億元。目前酒店數字SaaS服務(wù)、5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)人業(yè)務(wù)等方面還有許多剛需的提升點(diǎn),預計在未來(lái)的兩到三年會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)集中爆發(fā)期。
但對于目前大部分酒店來(lái)說(shuō),都存在著(zhù)兩大傳統痛點(diǎn)難以解決。一是酒店固定成本,另一個(gè)是酒店收益。固定成本分為人力成本、能耗成本以及物業(yè)成本。目前很多酒店的管理維度,還在采用傳統的文件、對講機交接辦法。這樣子酒店很難精準地定性問(wèn)題以及深層次優(yōu)化問(wèn)題,這就是缺乏智能化帶來(lái)的桎梏。
這就需要進(jìn)行酒店的智能化升級轉型,降低酒店管理成本,提高運營(yíng)效率,提高顧客的入住體驗,增加消費者回頭率。
住好智能提供全國渠道代理:著(zhù)眼于與代理商打造一體化合作關(guān)系體系,實(shí)現共贏(yíng)。
中國有句老話(huà):“人多力量大”,“集中力量辦大事”。要搶灘智慧酒店市場(chǎng),任何一家公司的力量都是有限的,這就需要更多的人才與合作伙伴共同努力,把全國市場(chǎng)的蛋糕共同做好做大。
在構建全國合作伙伴關(guān)系上,住好著(zhù)力做好落地服務(wù)。比如在對合作伙伴經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)指標上,住好認為,下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商能不能做起來(lái),關(guān)鍵還是在于廠(chǎng)商給到的培訓、市場(chǎng)策略、服務(wù)力度是怎樣的,關(guān)鍵還是在于廠(chǎng)商這邊。所以住好針對全國各地的合作伙伴來(lái)給他們承諾,保證他們在當地一年可以做多少,如果做不到,住好也會(huì )做出相應的承諾。
所以未來(lái)3~5年,住好期望能跟各地的合作伙伴,以及用戶(hù)、酒店甲方,真正能打造成一體化合作關(guān)系,讓公司在市場(chǎng)上占有更大的份額。
住好智能科技未來(lái)的發(fā)展戰略
未來(lái)五年,住好智能將打造全國市場(chǎng)一體化戰略,與代理商、酒店共建友好互助型合作關(guān)系,實(shí)現對全國市場(chǎng)的一體化布局。據悉,住好智能上個(gè)月已在四川成都開(kāi)設了分公司,這表明了住好智能向西南內地市場(chǎng),甚至是向全國市場(chǎng)推進(jìn)的戰略意圖。
而在實(shí)現這過(guò)程中,首先離不開(kāi)住好智慧酒店代理商的拓展當地市場(chǎng)的努力。住好智能科技在全國市場(chǎng)布局中劃分了東北、華北、西北、西南、華南、華中、6大直營(yíng)戰區,除此之外,還有全國代理商網(wǎng)點(diǎn)300多個(gè),業(yè)務(wù)團隊已覆蓋了全國85%以上的區域。即使是內蒙古,甘肅等偏遠地區,住好智能都能夠做到快速響應、及時(shí)服務(wù)。
同時(shí),住好為了更好踐行“五精理念”,提出了“項目驗收結束才是服務(wù)的開(kāi)始”,并建立了專(zhuān)職的售前、售后、維修、運營(yíng)團隊,給合作伙伴帶來(lái)使用住好客控系統,等同于獲得全周期放心服務(wù)的感覺(jué)。不管是存量市場(chǎng)30分鐘改造房間,還是24小時(shí)售后服務(wù)在線(xiàn),還是強大的工程師配比,都無(wú)不為提供客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做充分的準備。
住好智能科技,一個(gè)專(zhuān)注以普通造價(jià)打造高端入住體驗的集成廠(chǎng)商!