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智慧酒店是指擁有一套完善的智能化體系，通過(guò)數字化與網(wǎng)絡(luò )化實(shí)現信息化服務(wù)技術(shù)的酒店，具有智能化、網(wǎng)絡(luò )化、科學(xué)化、人性化四大特質(zhì)。伴隨著(zhù)阿里未來(lái)酒店的推出，疫情后智慧酒店推出“無(wú)接觸服務(wù)”，“智慧酒店”著(zhù)實(shí)火了一把。

在這種背景下，住好智慧酒店也同步發(fā)展，跟隨著(zhù)人們的生活方式改變去相應開(kāi)發(fā)， “智慧”也逐漸成為人們追求高品質(zhì)生活的一條途徑。那么“智慧”將如何改變未來(lái)的酒店服務(wù)呢？

一、用戶(hù)體驗智慧化

酒店智慧升級的初心仍是以顧客為中心，借助科技的力量是為了聚焦目標顧客消費體驗，為客人提供有價(jià)值的個(gè)性化空間服務(wù)。如利用智能手機平臺、預定、支付、選房、入住。人臉開(kāi)門(mén)、房間控制、一鍵退房、24小時(shí)貼心服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，系統可將客互的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方，讓客戶(hù)在第一時(shí)間得到服務(wù)，提高客人的滿(mǎn)意度。

二、酒店設備智慧化

通過(guò)智能化技術(shù)、人性化設計、一切操作簡(jiǎn)單，便捷，并可以通過(guò)語(yǔ)音操控智能音箱來(lái)控制房間里所有的設備。智能家居全面開(kāi)啟，酒店第一時(shí)間接收用戶(hù)需求，做出快速反應。

三、酒店管理智慧化

“無(wú)人化”運營(yíng)管理，最大限度的節約人力資源。Web端后端全功能管理平臺，在后臺管理中心處理各種需求及提供各種服務(wù)，節省了樓層巡查人員，提高酒店工作效率；房態(tài)自動(dòng)轉換，節省房管中心及前臺人員工作量，極大的節省了人力提高住房效率。

四、酒店營(yíng)銷(xiāo)智慧化

互聯(lián)網(wǎng)大數據技術(shù) 攻破酒店發(fā)展壁壘，實(shí)時(shí)精準的店鋪統計分析，可以對店鋪周?chē)目土鞣治?、熱力分析、駐店市場(chǎng)、到訪(fǎng)次數等數據進(jìn)行采集和分析，根據客流趨勢，了解每天新老顧客的流量趨勢，并基于不同規則設定，幫助店鋪了解顧客的入店情況、流失率、活躍度等。幫助酒店行業(yè)獲取不同地理區域的客流特征，為企業(yè)提供客流畫(huà)像，根據用戶(hù)行為習慣等數據分析歸類(lèi)，為目標用戶(hù)推送更加精準的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助企業(yè)智能化運營(yíng)，迅速了解市場(chǎng)信息和用戶(hù)需求，及時(shí)做出產(chǎn)品服務(wù)調整優(yōu)化。

住好智慧酒店顛覆傳統酒店模式，以客戶(hù)體驗為中心，實(shí)現客人從預訂到退房的消費體驗新模式。讓客人與酒店，客人與服務(wù)人員之間更好的互動(dòng)溝通，滿(mǎn)足客人所需所想，全面提升入住體驗。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，自主研發(fā)配套產(chǎn)品酒店客控主機RCU、極控PAD、可視貓眼、智能語(yǔ)音控制、全屋調光、智能傳感聯(lián)動(dòng)等，住好智能提供定制智慧酒店/智能酒店/智慧化場(chǎng)景/客房控制系統一站式解決方案。