2021-05
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曾經(jīng)很難想象可以?huà)叽a支付,而現在二維碼已經(jīng)頻繁的進(jìn)入大家日常的生活中,信息化時(shí)代給大家帶來(lái)很多的便捷。 智能酒店中的自助入住機就是一個(gè)明顯的例子,無(wú)需在前臺等待或者排隊,通過(guò)人臉識別進(jìn)行實(shí)名認證后,輕松點(diǎn)擊按鈕拿房卡入住。
住好智能的30秒入住系統已經(jīng)應用到智慧酒店中,使用后受到大家的一致好評,那自助入住的使用有哪些優(yōu)勢呢?
一、節省了時(shí)間
傳統的人工登記,繁瑣耗時(shí)長(cháng)導致客戶(hù)排隊等候時(shí)間過(guò)長(cháng),因此酒店入住機的引進(jìn)有效的改進(jìn)了這個(gè)缺點(diǎn)。
第二點(diǎn):帶個(gè)賓客極佳的體驗
使用酒店自助機支付時(shí),只需用手機掃碼來(lái)完成,避免了找零換零不方便。
第三點(diǎn):減輕了酒店的運營(yíng)成本
人工成本的不斷提升在酒店競爭中是個(gè)無(wú)法忽視的存在。
第四點(diǎn):數據管理變得智能
相比人工統計,酒店入住機統計更快捷而且不易出錯。
從消費者數據來(lái)看,中國消費者對酒店新科技的應用普遍饒有興趣。其中,超過(guò)60%的消費者期待人臉識別科技在住宿行業(yè)的應用,希望能享受到“黑科技”帶來(lái)的全新體驗。
從酒店人力成本來(lái)看,以一線(xiàn)城市為例,前臺人員成本(加上五險一金),大概費用為6000元/月。按照三班倒來(lái)算,每月的投入就是18000/月。除此之外,前臺員工招聘難、淡旺季(早晚班)員工又難以調和。所以說(shuō),在未來(lái),酒店自助機必將會(huì )取代前臺人工。
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