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酒店是一個(gè)為差旅人士提供優(yōu)質(zhì)短暫停留環(huán)境的地方，為他們提供優(yōu)質(zhì)睡眠的地方。這是很多酒店從業(yè)者的初心。近年來(lái)，科技融入酒店已經(jīng)不是新的話(huà)題了，很多大中型酒店都進(jìn)行了智能化改造，以獲得賓客的青睞。

這其中有做的好的值得借鑒，有做的不好的有待改進(jìn)。我們今天從賓客最基本的需求開(kāi)始討論這個(gè)問(wèn)題，酒店是服務(wù)性行業(yè)，更好地為入住的客人提供好的服務(wù)才是最主要的。

傳統的酒店管理系統始于上個(gè)世紀九十年代，日常的酒店管理也是圍繞著(zhù)這個(gè)系統進(jìn)行，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，很顯然已經(jīng)難以滿(mǎn)足目前需求，如何結合智能手機，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把酒店的工作人員聯(lián)合起來(lái)，實(shí)現銷(xiāo)售、預訂房、退房、檔案管理、酒店物料管理、設備管理等操作工序？其實(shí)目前已經(jīng)有這樣的智能酒店系統，它結合酒店物聯(lián)網(wǎng)，打造智慧酒店，越來(lái)越多的優(yōu)越性在體現。

客人進(jìn)入酒店前，酒店系統提起前做好所有的準備工作，讓客人到店時(shí)快速入住，根據客戶(hù)的之前的入住數據，在酒店為他們提供個(gè)性化的定制服務(wù)。

客人在酒店中，酒店隨時(shí)留心顧客在平臺上的需求，隨叫隨到。并將數據記入檔案中。

客人離店后，做好服務(wù)登記，并對客人給出有獎的調查問(wèn)卷，看客人在酒店的體驗感，以及哪里不太滿(mǎn)足需求。

任何酒店智能化解決方案的落地，關(guān)鍵還是離不開(kāi)酒店從業(yè)人員的使用。眾多從業(yè)者都因為智能化焦慮，這是一個(gè)很廣泛的話(huà)題，有創(chuàng )新，有價(jià)值，有夢(mèng)想。但是能讓酒店提升為客戶(hù)服務(wù)的智能化才是酒店從業(yè)者和住客需要的智能化。

住好智能擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控系統研發(fā)團隊，研發(fā)產(chǎn)品包括酒店客控主機、極控PAD、可視貓眼、語(yǔ)音交互、觸摸開(kāi)關(guān)插座、智能聯(lián)動(dòng)傳感等智能設備。住好智能提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客控系統/酒店智能升級一站式解決方案。