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        顧客與酒店的雙贏(yíng),智慧酒店解決了時(shí)代性難題
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        2021-04

        顧客與酒店的雙贏(yíng),智慧酒店解決了時(shí)代性難題

        如今,智慧酒店已發(fā)展成當下酒店轉型大趨勢,即在酒店客房中安裝智慧酒店客控系統,實(shí)現全屋調光、語(yǔ)音交互、背景音樂(lè )、無(wú)感取電、人體感應等人性化服務(wù)。從識別入住至一鍵退房,整過(guò)程顧客都能體驗智能酒店高規格的服務(wù)。


        在外上學(xué)、出差時(shí),你是否有這樣的情況:


        獨自一人在陌生的城市里,然后花費很長(cháng)時(shí)間在郊區尋找一家合適的酒店



        等到好不容易找到酒店時(shí),可是不了解周邊的生活娛樂(lè )環(huán)境,被困在了酒店里無(wú)聊的度過(guò)一天。


        最后客房單調的環(huán)境,缺乏人性化服務(wù),你一整晚躲在客房里都感到生硬。


        一、而現在著(zhù)一切都解決了,智慧酒店不用再為陌生而憂(yōu)愁。因為智慧酒店有了全新舒適的體驗,讓用戶(hù)感受不同的智能化、個(gè)性化酒店服務(wù)。


        1.當您進(jìn)入酒店,您可直接進(jìn)入客房,用手機進(jìn)行微信開(kāi)鎖入住,再也不用去酒店前臺等候辦理入住手續。


        2. 當您打開(kāi)房門(mén),房間內的空調自動(dòng)打開(kāi)、燈光自動(dòng)開(kāi)啟,窗簾緩緩拉開(kāi)、優(yōu)美的音樂(lè )隨即響起。您可在客房通過(guò)電視機上實(shí)現高清大片點(diǎn)播、點(diǎn)餐、訂票、控制燈光空調窗簾、查詢(xún)賬單等。


        3. HoGood住好智能客控系統和智能門(mén)鎖集智能燈光、窗簾、空調、調光控制、手機開(kāi)門(mén)開(kāi)鎖、人體感應、服務(wù)控制與管理功能于一體,語(yǔ)音交互控制設備。


        4. 當有客人來(lái)訪(fǎng),按動(dòng)門(mén)鈴時(shí),可視貓眼即將來(lái)訪(fǎng)者信息彈屏到客房電視機上,讓您選擇是否開(kāi)門(mén)。


        5. 住好極控PAD面板一鍵呼叫,讓客人直接對話(huà)服務(wù)員,做到一對一服務(wù),客人不會(huì )看到服務(wù)員的身影但優(yōu)質(zhì)服務(wù)卻如影隨形。


        6. 當您需要退房,直接在房間里面點(diǎn)擊退房按鈕,可以直接出酒店,再也不用去前臺辦理麻煩的退房手續


        如今越來(lái)越多的顧客都希望住酒店能像家里溫馨和玩樂(lè ),享受更加便捷化、個(gè)性化和集成化的信息服務(wù),住好智慧酒店系統讓用戶(hù)感受家的溫暖。

        二、智慧酒店系統也從不是單方的惠利,而是酒店方和消費者的雙贏(yíng)。智慧酒店提高了酒店的運營(yíng)效率,減低管理成本,降低連鎖酒店管理的風(fēng)險。

        1.如客房長(cháng)時(shí)間未關(guān)閉,門(mén)磁自動(dòng)檢測自動(dòng)告警提示。告知值班服務(wù)員,可對客人進(jìn)行提醒。


        2. 客人在前臺辦理入住登記手續時(shí),前臺服務(wù)員可通過(guò)遠程控制,打開(kāi)對應房間的燈光、窗簾等,后臺管理系統實(shí)時(shí)監測客房狀態(tài),大大降低能耗和人力成本。

        3.新型的智能酒店解決方案,完全改變了傳統酒店的管理運營(yíng)模式,資金運轉模式。大大降低了酒店連鎖管理成本,綁定會(huì )員,提高入住率。酒店可利用會(huì )員充值費這一龐大的資金進(jìn)行資本運作和周轉。


        4. 提升服務(wù)、增加客戶(hù)回頭率。增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,增強客戶(hù)的體驗感,提高客人的滿(mǎn)意度。

        5. 完全滿(mǎn)足連鎖酒店的數據分析和財務(wù)管理需求。酒店后臺管理系承載了客戶(hù)信息和酒店運營(yíng)數據,可用作改善酒店服務(wù)和運營(yíng)管理的有效工具。


        有業(yè)內專(zhuān)家認為,未來(lái)的酒店競爭,不是比酒店的設施與裝潢,而是比酒店智能化系統的完善與發(fā)展,擁有一個(gè)完善的智能化系統的酒店,本身就是一個(gè)極大的賣(mài)點(diǎn)。


        住好智慧智慧酒店已分布全國一百多個(gè)城市,積累了豐富的酒店智能升級經(jīng)驗。擁有國內最專(zhuān)業(yè)的酒店客控研發(fā)團隊,研發(fā)產(chǎn)品有酒店極控PAD、客控RCU主機、語(yǔ)音交互、酒店開(kāi)關(guān)插座、智能傳感設備等智能設備,住好智能提供一站式智慧酒店綜合解決方案服務(wù)。


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