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隨著(zhù)智慧類(lèi)城市的迅速發(fā)展，近年來(lái)智慧類(lèi)酒店也受到了顧客的喜愛(ài)。隨著(zhù)技術(shù)的不斷提升，酒店行業(yè)的智能化也越發(fā)深入。

一、怎樣算智慧酒店？

客人只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺便可以辦理酒店預定，九點(diǎn)以后能夠直接入??；即使走進(jìn)酒店也可以通過(guò)人臉掃描解鎖入住，無(wú)需在酒店前臺排隊辦理入住手續；當客人進(jìn)入房間時(shí)，空調會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，燈光會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，美麗的音樂(lè )會(huì )同時(shí)響起；需要退房的時(shí)候，只需點(diǎn)擊房間內的退房按鈕便能夠直接離開(kāi)酒店，甚至不用在前臺進(jìn)行漫長(cháng)的等待……

住好發(fā)現更多的顧客希望在酒店享受到具備便捷以及個(gè)性化信息服務(wù)的同時(shí)，也希望在酒店像在家一樣舒適。當前智能化管理已經(jīng)成為酒店業(yè)提高管理水平、獲取競爭力的新途徑。未來(lái)的酒店業(yè)競爭不只是酒店設施以及酒店設計的競爭，更是酒店智能化系統完善的過(guò)程，所以擁有智能系統本身就是一種巨大的優(yōu)勢。

智能化酒店解決方案改變了傳統酒店管理、運營(yíng)和運營(yíng)資金模式，提高了酒店系統的管理能力和水平，降低了酒店連鎖管理成本以及客戶(hù)會(huì )員，從而提高住房入住率。

與傳統酒店相比，智慧酒店通過(guò)微信小程序虛擬化酒店住宿流程，減少客人與前臺的面對面場(chǎng)景，使酒店真正智能化。

二、智慧酒店能帶來(lái)什么？

1.遠程控制

酒店可控系統通過(guò)對客房和公共區域的空調進(jìn)行遠程控制，讓酒店的空調智能控制系統做到真正的節能，從而獲得可觀(guān)的收益。感應式智能讀取開(kāi)關(guān)也能夠通過(guò)身份識別對持卡人進(jìn)行判斷，杜絕非法取電情況的發(fā)生，通過(guò)對客房?jì)鹊臏囟?、濕度、空調、窗簾等設備的控制進(jìn)行智能節能，降低設備的能耗。

2.有效提升酒店的管理水平

通過(guò)智能化的后臺服務(wù)對客房服務(wù)狀況進(jìn)行全面監控，當客人有清潔、退房等要求時(shí)，可直接通過(guò)系統傳遞給服務(wù)員，以便為客人提供更高效、更方便的服務(wù)，同時(shí)系統軟件還能夠對服務(wù)人員的反應時(shí)間和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行捕捉，為酒店考核提供依據。

3.為客人提供更加人性化的服務(wù)

通過(guò)遠程控制讓客人在入住時(shí)感受到家的舒適，閱讀、娛樂(lè )以及睡眠的模式切換還反映了智能酒店的人文關(guān)懷和個(gè)性化需求。弱電操作面板不但設計新穎，而且酒店維護簡(jiǎn)單，可以保證客人的人身安全。所以現代酒店經(jīng)營(yíng)不只是以一人之力便可以實(shí)現的標準化經(jīng)營(yíng)，目前更多的則是利用智能控制系統來(lái)提升客人體驗，從而提高酒店的工作效率，這也是智慧酒店最大的優(yōu)勢所在。

誠然智慧酒店已經(jīng)不是什么新詞，但是酒店與智能化的鏈接不可能倒退，而是要向真正解決入住痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，進(jìn)行完善和優(yōu)化，從而達到科技為人類(lèi)服務(wù)，技術(shù)為酒店賦能。