2023-11
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作為智能家居的一種高級形態(tài),智慧酒店不僅是各種智能家居技術(shù)的集大成者,更可以從運營(yíng)側全面改變酒店的運作方式,通過(guò)數字化能力賦能酒店,使之成為一種全新的物種。
智慧酒店,本身就是智能家居的高級形態(tài)。智慧酒店,更多的是從“空間智能”的全局考慮,充分實(shí)現數字化的優(yōu)勢。
簡(jiǎn)單的說(shuō),全屋智能就是全屋的AIoT一體化,任何設備都可以既是傳感器、也是終端、也是解決方案的一部分,并在同一的協(xié)議之下,可以實(shí)現充分的人機交互、互操作、互控制、互感知,因此也有人稱(chēng)為“空間智能”。
智慧酒店的高起點(diǎn)
酒店行業(yè)已經(jīng)開(kāi)始意識到,智能時(shí)代能夠給旅客更好的數字化體驗,是酒店的核心競爭力。
例如,當客人到達酒店辦理入住,就可以體驗到智慧酒店全場(chǎng)景交互帶來(lái)的便捷。TCL智慧酒店解決方案打通客房RCU,電子門(mén)牌、PMS、自助入住、服務(wù)機器人、智能門(mén)鎖、洗衣房7大系統。
在客房?jì)?,智能電視將是交互的主界面,可以提供各種流媒體內容的播放,更可以為酒店建立個(gè)性化界面,包括定制酒店專(zhuān)屬開(kāi)機畫(huà)面、個(gè)性化歡迎頁(yè)、個(gè)性化插件應用等,加強入住客人對酒店品牌心智的認知。
更重要的是,智能電視還是服務(wù)于客戶(hù)的AI助手的主界面,可以通過(guò)語(yǔ)音隨時(shí)進(jìn)行和視覺(jué)兩種方式交互,從而操控各種客房?jì)仍O施,更可以與整個(gè)酒店的智能中臺打通。
例如,你在入住酒店后,就可以通過(guò)AI助手,查詢(xún)和預約酒店公共區域的洗衣服務(wù),這里將布設的是TCL自研的智能洗衣機;你也可以選擇利用智能電視進(jìn)行健身,或者預訂酒店健身房或者泳池的使用時(shí)間。
這是一個(gè)大有希望的賽道。