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        酒店數智化轉型重塑旅行體驗
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        2023-10

        酒店數智化轉型重塑旅行體驗

        近年來(lái),隨著(zhù)中國消費者對旅游和休閑消費的需求不斷增加,傳統的酒店在服務(wù)模式和硬件設施方面已經(jīng)越來(lái)越難以滿(mǎn)足消費者的需求。為了應對這些問(wèn)題,智慧酒店成為了一個(gè)解決方案。通過(guò)數字化技術(shù)和人工智能等手段,智慧酒店可以提供更加個(gè)性化、便捷、舒適的入住體驗,同時(shí)也提高了酒店的運營(yíng)效率和管理水平。


        智能酒店方案已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為酒店顧客體驗帶來(lái)了跨越式的升級。在智能酒店中,客人可以通過(guò)數字化技術(shù)和人工智能等手段獲得更加個(gè)性化、便捷、舒適的入住體驗。


        智慧客房系統


        入住酒店時(shí):當你打開(kāi)客房門(mén)鎖,門(mén)磁探測器自動(dòng)進(jìn)行開(kāi)合,并且聯(lián)動(dòng)打開(kāi)客房的燈光照明系統、智能窗簾系統、空調新風(fēng)系統等,同時(shí)啟動(dòng)背景音樂(lè ),自動(dòng)播放舒適的音樂(lè )。


        窗外看風(fēng)景:當你想欣賞窗外美麗的風(fēng)景和感受溫暖的陽(yáng)光沐浴時(shí),可通過(guò)智能語(yǔ)音助手操控、窗簾場(chǎng)景面板一鍵實(shí)現窗簾、門(mén)窗的控制。


        當你回到床上休息時(shí),直接對語(yǔ)音助手說(shuō)“我要休息了”。所有燈光、窗簾將全部關(guān)閉,然后你就可以愜意地享受休息時(shí)光。


        睡覺(jué)休息時(shí):當你在外游玩了一天,疲憊又想入睡時(shí),只需輕輕按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)的睡眠模式,燈光、窗簾、電視都將自動(dòng)關(guān)閉,空調系統會(huì )切換到睡眠模式(自動(dòng)降低風(fēng)量,避免深夜受涼),同時(shí)背景音樂(lè )系統也會(huì )響起輕柔的音樂(lè ),幫助你輕松進(jìn)入睡眠狀態(tài),待你入睡后自動(dòng)關(guān)閉。


        夜間方便時(shí):當你深夜起床想要方便,紅外人體探測器能感應到人體在移動(dòng),當即把房間照明小燈聯(lián)動(dòng)打開(kāi),輕柔的燈光既照亮了房間,又不會(huì )太刺眼。


        進(jìn)衛生間時(shí):不再需要摸黑開(kāi)燈,通過(guò)人體紅外的感應,衛生間的燈會(huì )自動(dòng)亮起來(lái),排風(fēng)系統同時(shí)啟動(dòng)。當你起身離開(kāi)后,燈光會(huì )自動(dòng)關(guān)閉。


        發(fā)生意外時(shí):在衛生間和床頭加裝緊急按鈕,當你不舒服時(shí),可按下緊急按鈕,前臺工作人員將通過(guò)BMS管理平臺或PMS酒店管理平臺接收報警信息,客房中心將安排人員上門(mén)進(jìn)行協(xié)助,及時(shí)處理意外事情。


        智能化必然是智慧酒店行業(yè)的趨勢


        突破傳統走向終端智能化,提高客人對酒店的體驗度,是整個(gè)酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的再次變革。未來(lái),隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展和應用,智能酒店將成為酒店行業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢。通過(guò)數字化技術(shù)和人工智能等手段的應用,酒店可以實(shí)現更精細化的市場(chǎng)定位和服務(wù)策略,提高盈利能力。智能化不僅為旅行者帶來(lái)好處,還能讓酒店能耗降低,提高酒店員工工作效率、減少人員配置。

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