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智慧酒店是指酒店采用數字化與網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)，擁有一套完善的智能體系，為客人提供個(gè)性化服務(wù)并保護客人隱私的一種服務(wù)模式。那么，什么樣的智慧酒店系統才是優(yōu)秀的呢？

01 智能語(yǔ)音控制

客人通過(guò)對房間內的語(yǔ)音設備發(fā)出指令，即可實(shí)現控制燈光、空調、電視、電器設備、窗簾、窗戶(hù)等，同時(shí)還能進(jìn)行語(yǔ)音搜索、播放音樂(lè )、定鬧鐘、查詢(xún)天氣、備忘錄等操作。

02智能燈光控制

當客人進(jìn)入浴室時(shí)，浴室的照明燈光就會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟，且在紅外傳感器探測范圍內進(jìn)行活動(dòng)時(shí)燈光不會(huì )熄滅，但如果系統檢測到一段時(shí)間內沒(méi)有客人移動(dòng)，則會(huì )關(guān)閉浴室的燈光。床底的燈光也會(huì )在客人下床時(shí)自動(dòng)開(kāi)啟，人性化的控制方式讓客人享受到更好的服務(wù)體驗。

03空調環(huán)境預置功能

酒店工作人員可以通過(guò)在線(xiàn)編程的方式實(shí)現遠程空調狀態(tài)預置，如設置預備模式、舒適模式、睡眠節能模式、限溫模式和空房模式等，從而可以充分滿(mǎn)足個(gè)性化的需求和低碳環(huán)保的作用；同時(shí)客人也能夠根據自己的需求來(lái)對空調進(jìn)行控制、各種模式任意切換，滿(mǎn)足各種需求。

04窗簾窗戶(hù)控制

通過(guò)控制面板，酒店工作人員可以管理窗簾、窗戶(hù)和窗紗的開(kāi)關(guān)，并且還可以設置能迎客模式、夜間模式以及鬧鐘模式等多種模式，從而滿(mǎn)足入住客人的不同需要。當然，客戶(hù)也可以自行控制這些設備。

05提升酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量

在智慧酒店解決方案中，需要優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內部管理方面的應用。例如，通過(guò)手機開(kāi)鎖的方式對工作人員進(jìn)行授權并記錄開(kāi)鎖時(shí)間和用時(shí)，避免工作人員私自開(kāi)房等行為。

06節約能源

智能無(wú)線(xiàn)客控系統通過(guò)感應設備分析客人是否在房間內，智能地進(jìn)行相關(guān)設備的開(kāi)關(guān)，在保證客人體驗的前提下最大化地節約能源，并通過(guò)監控軟件實(shí)時(shí)監測酒店能耗并進(jìn)行數據統一分析整理。

07提升酒店安全系統

酒店客控系統以可靠性為前提，成功解決了酒店運營(yíng)過(guò)程中所擔心的安全問(wèn)題。通過(guò)合理配置客房?jì)入娏ο到y可以有效防止火災事故。

08提升酒店檔次

優(yōu)質(zhì)的酒店客控系統廠(chǎng)家應該能夠提升酒店檔次，并幫助星級酒店在評星過(guò)程中獲得更多的分數，這對于酒店品牌形象和收入都有積極作用。

一個(gè)優(yōu)秀的智慧酒店應該擁有先進(jìn)的科技設備和多樣化的服務(wù)模式，同時(shí)也需要考慮到環(huán)保等因素，滿(mǎn)足客戶(hù)對高品質(zhì)、高效率、高便利性以及綠色環(huán)保的需求。以上列舉了一些主要功能點(diǎn)作為參考，但實(shí)際情況因地區、目標群體等因素而有差異，而這些差異性也是創(chuàng )新和突出自身特點(diǎn)的機會(huì )。

如今，國內已經(jīng)涌現了非常多專(zhuān)業(yè)的酒店智能化服務(wù)商，ROOMKIM智慧酒店團隊鉆研智能客控十余年，基于“平臺+終端+應用”全方位升級酒店，可以打造出多樣的智能化場(chǎng)景，實(shí)現上述多種系統功能，讓顧客體驗到更舒適、更便捷、更個(gè)性化的服務(wù)。