2023-10
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智慧酒店意味著(zhù)高效管理,數據化管理,今天帶大家了解一下“酒店運營(yíng)的中樞系統”——PMS酒店管理系統。Ta能夠輕松處理智慧酒店的各種需求,輕松實(shí)現客戶(hù)絲滑入住,酒店高效運營(yíng)
01.什么是PMS?
PMS的property management system的縮寫(xiě),意為屬性管理系統,是酒店ICT業(yè)務(wù)系統集成的大腦和中樞?!癙MS是運營(yíng)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、賬務(wù)管理三位體的業(yè)務(wù)管理系統,它是酒店所有管理系統中最重要的一個(gè)發(fā)明,大大提高了運營(yíng)效率?!?/span>
02.主要涉及業(yè)務(wù)
住 中:
入住辦理、房間狀態(tài)管理
客房服務(wù)管理、應收管理
住 后:
報表管理、客史訂單管理
發(fā)票管理、會(huì )員管理
03.主要功能介紹
房態(tài)界面:前臺基本的業(yè)務(wù)操作都在此界面,包括預訂、入住、退房等
房單界面:主要記錄和展示房間訂單
預訂:系統支持普通散客預訂和團隊預訂
OTA預訂單一鍵導入:OTA訂單一鍵導入功能,目前支持攜程、美團、飛豬三大OTA
預訂轉入住:預訂客人辦理入住時(shí),預訂直接轉入住
直接入住:客人未預訂,到店直接辦理入住
入住詳情:展示目前入住詳情,以及入賬消費、賬務(wù)結算、續住、退房等相關(guān)操作
會(huì )員管理:支持會(huì )員的積分累計、等級劃分、余額充值、房?jì)r(jià)折扣等功能
報表管理:輸出營(yíng)業(yè)報表、財務(wù)報表等多種類(lèi)報表
04.功能優(yōu)勢
門(mén)鎖對接定制:PMS系統與主流門(mén)鎖品牌對接,可直接制作房卡,簡(jiǎn)單快捷。
公安系統上傳:打通公安信息系統上傳通道,通過(guò)接口實(shí)現PMS直接上傳入住信息。
移動(dòng)房務(wù):供酒店經(jīng)營(yíng)者和房掃人員使用,可在手機移動(dòng)端查看和修改房間狀態(tài)。
前臺剛需設備對接:對接房?jì)r(jià)公告牌、身份證讀卡器、打印機等。多種前臺剛需設備,PMS一體化連接設置,高效作業(yè)。
OTA一鍵導入:攜程美團飛豬訂單一鍵導入。