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據美國佛羅里達州邁阿密酒店科技報道新聞社2023年7月12日報道，知名云數據中心Hapi對其最新版本的酒店集成平臺進(jìn)行重大改進(jìn)并加入數據中臺。

Hapi 通過(guò)API接口從不同的酒店管理系統批量獲取運營(yíng)及交易數據并進(jìn)行整合，從而解決酒店行業(yè)數據治理困難的同時(shí)避免高昂的集成成本。此次，Hapi宣布與亞馬遜云計算服務(wù)（AWS）合作建立的新系統將以革命性的方式為酒店企業(yè)提供訪(fǎng)問(wèn)關(guān)鍵客人和交易數據的服務(wù)。其新建在亞馬遜AWS環(huán)境中的數據中臺，可以整合來(lái)自不同技術(shù)系統閑置或存儲的數據，酒店企業(yè)可以更快地訪(fǎng)問(wèn)、直接連接到數據流，或按照各自的需求使用數據。

該公司的創(chuàng )始人兼首席執行官路易斯·塞格雷多表示“數據中臺使酒店企業(yè)能夠快速有效地使用現代數據策略，實(shí)現數據可操作性，進(jìn)而加速變革創(chuàng )新?！?/span>

如今，凱悅酒店度假村、IHG和Sonesta酒店度假村等領(lǐng)先酒店品牌均依賴(lài)于Hapi集成平臺通過(guò)API將不同物業(yè)管理系統的數據整合到中臺系統，從而幫助酒店運營(yíng)者及時(shí)了解客人和運營(yíng)情況。 

我們國內酒店同樣存在發(fā)展和管理水平參差不齊、能力資源割裂分散等問(wèn)題。各酒店內部信息系統沒(méi)有統一標準，信息孤島情況嚴重。不但技術(shù)運維成本高，更無(wú)法進(jìn)行統一的數據治理，難以有效地利用數據提升整體運營(yíng)管理效率。

有鑒于此，荃智科技（廣州）有限公司早于2021年即以白天鵝賓館管理團隊的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理需求為模型反復打磨搭建了高端酒店數據中臺系統，解決了酒店數據孤立分散、無(wú)法實(shí)時(shí)調用跨域數據分析指導業(yè)務(wù)決策等現存痛點(diǎn)，經(jīng)過(guò)兩年的上線(xiàn)運行，實(shí)踐證明能夠幫助酒店達到降本增效之目標。

剛上線(xiàn)的白云賓館數據中臺系統，也得到了賓館領(lǐng)導和管理層的的好評與積極使用。

作為國內首個(gè)面向酒店行業(yè)數據生態(tài)集成平臺，荃智數據中臺擁有以下優(yōu)點(diǎn)：

• 數據實(shí)時(shí)性；酒店管理者能夠在數秒時(shí)間內通過(guò)數據中臺實(shí)時(shí)掌握酒店經(jīng)營(yíng)狀況，便于快速決策，滿(mǎn)足市場(chǎng)的快速變化；

• 數據的廣域；數據中臺打通多端系統的鏈接關(guān)系，整合獲取、多維度展示酒店運營(yíng)狀況及多維度關(guān)鍵數據指標，助力酒店管理人員更加全面、科學(xué)、準確的實(shí)施運營(yíng)決策；

• 能夠幫助管理者細化管理顆粒度，尤其對單體酒店經(jīng)營(yíng)管理更加實(shí)用；

• 數據圖形呈現形式形象豐富便捷，更具直觀(guān)性。

正如上述Hapi數據平臺負責人斯里哈里·托塔帕利所說(shuō)，“技術(shù)與數據的整合，將促使酒店企業(yè)的數據利用模式得以改進(jìn)”、“為了真正趕上其他行業(yè)的創(chuàng )新，酒店經(jīng)營(yíng)者應該加快與具備數據中臺建設經(jīng)驗的公司合作，解鎖數據的潛能?！?/span>