智慧酒店客房擁有多模式狀態(tài),如無(wú)人模式、入住模式、歡迎模式及普通模式,通過(guò)多情景化打造讓消費者體驗不同的入住氛圍。
很多人對這些模式的理解大多停留于表面,作為消費者有這樣理解無(wú)可厚非,但是對于酒店人來(lái)說(shuō),為了更好的運營(yíng)酒店則需要對各類(lèi)模式進(jìn)行系統化的全新認知,如此才能在未來(lái)的智慧酒店運營(yíng)中不至于手忙腳亂。
無(wú)人模式
正??头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于待租無(wú)人模式,RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運行狀態(tài);RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運行狀態(tài);客房?jì)瓤照{運行于無(wú)人模式,受客房控制系統遠程控制;客房衛生間內排風(fēng)扇定時(shí)排風(fēng),保持室內空氣清新。
入住模式
可在酒店前臺通過(guò)客房控制系統軟件查看客房設備運行狀況,將正??头砍鲎饨o客人;客人在前臺辦理入住手續,發(fā)電子門(mén)鎖卡,客房進(jìn)入已租入住模式;空調將由無(wú)人模式自動(dòng)切換到開(kāi)房模式,在開(kāi)房模式下,客房控制系統將空調自動(dòng)設定為舒適溫度,使客房在客人進(jìn)入時(shí)已達到舒適。
歡迎模式
客人利用客房控制系統——賓客卡開(kāi)啟門(mén)鎖;自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)30秒關(guān)閉;將開(kāi)門(mén)卡插入節電開(kāi)關(guān),節電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識別,只有合法卡方能取電,燈光進(jìn)入歡迎模式。
普通模式
客人可通過(guò)弱電開(kāi)關(guān)面板對燈光、電視、窗簾等進(jìn)行控制; 空調進(jìn)入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度;在軟件端可實(shí)時(shí)查詢(xún)客房?jì)瓤照{運行情況,如實(shí)際溫度、設定溫度、風(fēng)速等; 客房控制系統還可將客房?jì)取罢埣辞謇怼?、“請勿打擾”、“請稍候”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息,實(shí)時(shí)傳送到門(mén)外顯示器、樓層管理軟件界面。
在了解完以上內容后,酒店可以根據自身的酒店特色來(lái)調整相關(guān)的情節模式,酒店智能化改造不能盲目進(jìn)行,在合理利用到智慧的優(yōu)勢同時(shí),也要保證自身酒店特色的存在,否則市場(chǎng)同質(zhì)化嚴重勢必落入了價(jià)格的惡性競爭。
對于智慧酒店未來(lái)發(fā)展的把控首先便在酒店人對自身酒店的認知,而非物聯(lián)網(wǎng)等公司的工廠(chǎng)化量產(chǎn)的結果,在擁有科技的同時(shí),要保證品牌的獨特性才是智慧酒店的未來(lái)發(fā)展方向!