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當今社會(huì )，大街小巷各種小旅館、商務(wù)賓館、主題酒店等林立，同行競爭激烈，那么，如何在眾多酒店中脫穎而出呢？當客人入住的時(shí)候，環(huán)境衛生、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格是否合理都是客人選擇酒店時(shí)考慮的因素。

　　現今的酒店光靠房費收入已經(jīng)難以撐起龐大的開(kāi)支，大量的人工成本、能耗、以及高昂的廣告費用，讓越來(lái)越多的酒店難以經(jīng)營(yíng)下去，轉型是酒店長(cháng)久生存唯一的出路。而現在智能酒店的運營(yíng)還沒(méi)有成熟的行業(yè)標準，很多開(kāi)發(fā)商提供了所謂的智能酒店方案，在銷(xiāo)售額上卻沒(méi)有取得相應的成效，反而讓酒店花費了高額的改造費用。為什么會(huì )出現這樣的情況呢?因為智能酒店的打造還存在著(zhù)三個(gè)誤區。

　　第一：不是有手機控制或開(kāi)關(guān)一鍵控制就是智能酒店

　　智能家居控制系統的推廣和普及暫時(shí)沒(méi)有取得良好的成績(jì)，很多老百姓也不知道什么是真正的智能，所以當酒店打出智能酒店的招牌后，能吸引了不少客人前來(lái)體驗入住。但有的酒店智能應用還沒(méi)有完善，智能單品之間沒(méi)有完整的場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)，手機端界面花哨，智能酒店的有些功能卻無(wú)法體現?？腿嗽诓僮鲿r(shí)比較繁瑣，就無(wú)法便捷的使用和體驗智能酒店的智能服務(wù)，導致客人投訴和差評居多，甚至還不如傳統酒店來(lái)得舒適。

　　第二：不是大量的高科技設備就等同于智能酒店

　　很多酒店為了打造智能酒店，提高科技感和客戶(hù)體驗感，植入了大量高科技設備，比如微波探頭、紅外檢測器、門(mén)磁、各種感應器等等，跟客人介紹的時(shí)候各種吹噓，給客人營(yíng)造了智能酒店無(wú)所不能的錯誤判斷?？腿藢?shí)際入住后，由于沒(méi)有成熟的操作方法和完善的解決方案，有些功能無(wú)法實(shí)現，導致客人煩不勝煩、認為酒店欺騙自己。酒店方為了維修調試智能單品和安撫善后搞得焦頭爛額，花費大筆金額，還影響自身的形象。

　　第三：不是有智能家電就是智能酒店

　　不少酒店在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，都刻意打出了智能酒店的牌子，營(yíng)造“智能家電等于智能酒店”的思想，來(lái)推動(dòng)消費。其實(shí)，這是一個(gè)非常大的誤區。智能家電的本質(zhì)是家用電器，智能家電只是智能酒店的一個(gè)很小的組成部分，所有的家電和開(kāi)關(guān)都是可以被遠程控制，實(shí)現智能化的應用體驗。智能家電可以根據用戶(hù)的自定義設置，進(jìn)行各種各樣的智能控制，這才是真正的智能酒店控制系統。

　　智能酒店真正的智能，應該具備三大板塊：智能控制端、節能端、營(yíng)銷(xiāo)增值端。

　　智能控制端的目的是制造智能噱頭、吸引客人入住。完整的智能控制系統、人性的設計才能讓客人方便操作，手機、開(kāi)關(guān)觸控面板、電視遙控器均可實(shí)現操作，針對不同的客戶(hù)打造不同的操作方式。所有的智能家電、開(kāi)關(guān)面板、傳感器均能穩定運轉、有效快捷的操作，才能給客人帶來(lái)舒適方便的入住體驗。

　　而節能端可以有效的減少酒店的人工成本，網(wǎng)上訂房后客人可通過(guò)掃描二維碼關(guān)注酒店平臺實(shí)現自助開(kāi)房進(jìn)門(mén)，前臺的登記就可只需引導和交接既可，減少前臺服務(wù)員人手的安排。而各種傳感器可對空調、電器、燈光等對酒店實(shí)現有效的監測控制，保證客戶(hù)良好的體驗感同時(shí)，又能減少浪費，為酒店節約大量能源。

　　最主要的營(yíng)銷(xiāo)增值端，是由客房?jì)炔康碾娨暈橹黧w實(shí)現的?？头?jì)鹊碾娨暢藗鹘y的觀(guān)看電視節目，客人還可以在電視上實(shí)現定餐、機票預定、周邊旅游資訊查、餐飲等信息，宣傳自身的同時(shí)亦可增加額外收人。酒店還可整合周邊超市、餐館、醫療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺，供客人選擇消費，而酒店就與周邊商家分成，獲取利潤。除去單一的房費收入后，增加了多種收入途徑，為酒店解決尷尬的傳統收入難題，這才是創(chuàng )造雙贏(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)增值目的。