2023-06
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酒店市場(chǎng)的競爭開(kāi)始進(jìn)入了白熱化,在市場(chǎng)目前固定的情況下,酒店方想要獲取更大的市場(chǎng)優(yōu)勢便需要對自身進(jìn)行改革,在各地新老酒店的多方思考中,酒店的升級改造成為了目光聚焦所在之地。
而目前市場(chǎng)需求對個(gè)性化尤為重視,此時(shí),智能的出現,對于酒店來(lái)說(shuō),可謂是一次福音,酒店的智能化改造,不僅可以增加酒店獨特的特色文化,更是可以提升客戶(hù)的入住體驗,同時(shí)也加強了酒店的運營(yíng)管理,因此智慧酒店,成為了酒店發(fā)展的必經(jīng)之路。
酒店的智能化改造,可以為客戶(hù)提供微信選房、自助入住、刷臉開(kāi)門(mén)、語(yǔ)音客控、微信一鍵退房等一系列的未來(lái)極致體驗,用智慧賦能酒店,打造出舒適、便捷、高效、前沿、趣味的酒店入住體驗。
同時(shí),智慧酒店在酒店管理上也擁有自己獨特的優(yōu)勢,通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數據以及人工智能的前沿科技技術(shù),滿(mǎn)足酒店方房態(tài)監測、水電監測、危險警報、運營(yíng)分析等需求,助力酒店運營(yíng)向科技化、未來(lái)化、信息化、無(wú)紙化發(fā)展,從而達到提高酒店效率和運營(yíng)的效果。
在完成酒店管理的賦能后,智慧酒店的優(yōu)勢同樣可以展現在酒店方成本的控制,使用方便快件的前臺自助機代替傳統的人工前臺,同時(shí)安裝無(wú)線(xiàn)客房管家,有效的節省工作人員上門(mén)詢(xún)問(wèn)的工作量,降低酒店人員成本,同時(shí)人工智能的替代,也可降低工作的失誤率,實(shí)現酒店的高效管理。
而智慧酒店最大的亮點(diǎn)是對酒店收益的有效提升,通過(guò)智能化賦能,可以為酒店方帶來(lái)客單量的提升以及客單價(jià)的上漲,良好的入住體驗也可讓酒店的入住口碑帶來(lái)有效的提升,從而積累自己的客戶(hù)群體,促成客戶(hù)的二次入住,甚至多次消費沖動(dòng),從而實(shí)現酒店的創(chuàng )收。
通過(guò)智能為酒店加速,滿(mǎn)足新一代消費群體的需要,打造更加切合時(shí)代發(fā)展的大住宿業(yè)整體經(jīng)營(yíng)模式,智慧酒店通過(guò)前沿的技術(shù)認知和強勁的產(chǎn)品實(shí)力,為酒店賦能。