2023-06
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把我們推進(jìn)了一個(gè)體驗經(jīng)濟的時(shí)代,重新定義了酒店體驗,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以得到我們所需要的服務(wù)。
智慧酒店整合了大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等最新的科技手段,致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗、降低人力與能耗成本,通過(guò)智能化設施,從吸客、預定、登記、開(kāi)門(mén)、入住、服務(wù)、退房等方面,營(yíng)造人本化環(huán)境,滿(mǎn)足個(gè)性化需求的服務(wù)型住宿。
智慧酒店
旅客遠程手機小程序自助預訂房間
簡(jiǎn)化入住流程,手機直接訂房并支付,無(wú)需人工參與,系統自動(dòng)分配房間,免去OTA平臺傭金(20%);節約前臺人工成本(2-4人)。
入住前,查看并控制客房溫度
進(jìn)入客房即可享受符合自己個(gè)性需求的溫度,打造可以控制客房溫度的酒店,鐘點(diǎn)房客人體驗感更好,進(jìn)入房間即可享受舒適的溫濕度。讓酒店在區域內具有不錯的競爭優(yōu)勢。
用戶(hù)手機藍牙,直接進(jìn)入房間
省去前臺辦房卡時(shí)焦急等待;開(kāi)房更加方便,無(wú)需接觸服務(wù)人員,手機訂房后直接開(kāi)門(mén)。
智慧客房控制
燈光、電器、空調等均可手機控制,走進(jìn)住好智能打造的智能酒店客房,歡迎模式自動(dòng)觸發(fā),燈光、窗簾、空調自動(dòng)開(kāi)啟,智能管家播報定制歡迎語(yǔ),讓用戶(hù)感受到真正的賓至如歸;
手機自助續房、退房,無(wú)需通過(guò)前臺
傳統酒店,續房平均至少需要3分鐘,高峰期更是長(cháng)達十余分鐘,客人體驗極差,而智慧酒店的自助機辦理,秒續,辦完事情,無(wú)需回酒店,拿出手機退房,直接去機場(chǎng),節約大量時(shí)間。
體驗式購物
酒店購物最佳商品,需要長(cháng)時(shí)間體驗產(chǎn)品、批發(fā)零售價(jià)格差大、零售價(jià)格大眾有認知;為什么可以做到低價(jià):無(wú)銷(xiāo)售人員、無(wú)場(chǎng)地費、無(wú)渠道差;智慧酒店系統為酒店帶來(lái)巨大增值利潤可能。
智慧酒店是時(shí)代的選擇,是未來(lái)的呼喚,既實(shí)現了資源集約、低碳環(huán)保,也降低了酒店的經(jīng)營(yíng)成本,提高了酒店的經(jīng)濟效益,促進(jìn)了經(jīng)濟、社會(huì )、生態(tài)和文化價(jià)值的綜合提升,是酒店業(yè)可持續發(fā)展的必要之路。