2023-06
2023-06
隨著(zhù)酒店業(yè)競爭日益激烈,單純的“住”很難再激起年輕人主動(dòng)消費的欲望,人們開(kāi)始追求更高級,多元的,有趣好玩的服務(wù)體驗。
因此各大酒店IP創(chuàng )意不斷涌現,黑科技也是層出不窮。酒店正是有了智能客控黑科技的加持才可以從細枝末節全方位為客人提供智能,個(gè)性化的極致體驗。那么智能客控系統是如何打造出沉浸式住宿環(huán)境的呢?
PART ONE
智慧酒店客控系統
入住酒店時(shí) 客人辦理入住后通過(guò)手機微信小程序或智能刷臉機輕松秒開(kāi)門(mén),系統通過(guò)門(mén)磁檢測器得知客人狀態(tài)后自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈等照明設備。 同一時(shí)間,房間內的燈光照明系統、智能窗簾系統打開(kāi),智能管家歡迎語(yǔ)響起,背景音樂(lè )自動(dòng)播放舒緩的音樂(lè ),為客人營(yíng)造賓至如歸的歡迎場(chǎng)景。 放松休息時(shí) 客人在房間內時(shí),可通過(guò)各控制面板、語(yǔ)音操作對燈光照明及空調進(jìn)行調節?!罢埼鸫驍_”、“立即清理”等服務(wù)狀態(tài)信息實(shí)時(shí)傳送至服務(wù)器并在門(mén)口顯示牌指示狀態(tài)。酒店的智能管家,高識別率,讓客人解放雙手充分休息。 深夜入睡時(shí) 當客人經(jīng)過(guò)一天的忙碌奔波準備休息睡覺(jué)時(shí),只需輕輕按下場(chǎng)景開(kāi)關(guān)的睡眠模式,房間內燈光,電器,窗簾將會(huì )自動(dòng)關(guān)閉。 這樣總控具有一鍵睡眠和廊燈雙控功能??照{進(jìn)入睡眠控制模式,自動(dòng)調節睡眠溫度,幫助旅客卸下所有疲憊,輕松入睡。 離開(kāi)客房時(shí) 當客人離開(kāi)時(shí),系統確認房間無(wú)人后將自動(dòng)關(guān)閉燈光、電器以節約能源。退房后,服務(wù)人員根據實(shí)際情況通過(guò)專(zhuān)有功能開(kāi)關(guān)將客房狀態(tài)設置為”等待檢查”或”維修房”等,并實(shí)時(shí)傳送至系統軟件。