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智慧酒店，通過(guò)智能情景模式、語(yǔ)音控制、人臉識別等設備的應用，為賓客提供兼具科技感與人性化的酒店入住體驗。

智能酒店，是針對目前酒店業(yè)信息化大潮的需要，實(shí)現酒店客人自助入住、自助續卡、自助退房及會(huì )員卡房卡一卡通的新型自助服務(wù)系統；基于成熟的酒店管理系統，增加“互聯(lián)網(wǎng)+自助終端”的智能服務(wù)方式，實(shí)現酒店的科學(xué)管理、降低運營(yíng)成本和改善客戶(hù)體驗的目標。是酒店提升服務(wù)水平，提高客戶(hù)回頭率的新型助手。

智能酒店，融合手機訂房、人臉識別、管理系統對接、系統平滑升級等多項當今時(shí)尚功能和先進(jìn)技術(shù)；采用網(wǎng)絡(luò )訂房+客戶(hù)自助終端模式，提升服務(wù)質(zhì)量、降低運營(yíng)成本，輕松實(shí)現客戶(hù)入住全自助化，極大提高客戶(hù)體驗感和粘性，從而提升酒店企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

1、輕松完成入住、退房、支付、續費一系列操作，幫助酒店節約成本、提升客戶(hù)體驗；

2、24小時(shí)自助服務(wù)、操作簡(jiǎn)易、查詢(xún)方便，還能保護客戶(hù)隱私；

3、云管理平臺的數據處理量大，自助整理分析數據報表使管理規?；?、及時(shí)了解酒店經(jīng)營(yíng)狀況；

4、手機支付寶、微信一掃或人臉識別即可支付，無(wú)需找零，提高前臺工作效率，降低人工成本。

智慧酒店自助入住的系統架構

智能酒店自助入住系統由酒店的酒店管理系統、酒店自助入住管理系統組成、手機訂房應用、酒店自助入住一體機終端。

酒店管理系統是酒店的系統，需要為智能酒店自助入住系統提供接口，智能酒店自助入住系統包括三個(gè)子系統，其功能概述如下：

1、 酒店自助入住管理系統：對房源、客戶(hù)、訂單等信息進(jìn)行處理，并與酒店管理系統進(jìn)行接口通信；

2、 手機訂房應用：實(shí)現網(wǎng)上訂房、選房、支付等在線(xiàn)功能；

3、 酒店自助入住一體機終端：實(shí)現業(yè)務(wù)現場(chǎng)辦理，包括訂房、選房、支付、入住、續房、退房等功能。

智慧酒店自助入住的優(yōu)勢

智慧酒店自助入住系統融合多項當今優(yōu)秀技術(shù)，采用穩定性極高的后臺服務(wù)系統，極具技術(shù)前瞻性和先進(jìn)性。

1、 24小時(shí)自助服務(wù)，無(wú)需值守，全天候、全過(guò)程自助服務(wù)；

2、 融合智能人臉識別技術(shù)、識別率極高；

3、 支持支付寶、微信、網(wǎng)銀支付等多種主流在線(xiàn)支付方式；

4、 整合手機訂房系統，拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道；

5、支持系統平滑升級，不影響正常營(yíng)業(yè)。